Працювала в 7 компаніях 5 років 6 місяців
Реклама та PR-послуги, Торгівля роздрібна / Retail, Транспорт та Логістика
Торговий представник
СКЮ МАРКЕТИНГ, ООО
Реклама та PR-послуги
1 рік 9 місяців
03.2023 - до теперішнього часу
Оператор введення даних
NOVUS
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
02.2022 - 09.2022
Касир в магазин
NOVUS
Торгівля роздрібна / Retail
8 місяців
06.2021 - 02.2022
Заступник начальника відділення
Укрпошта
Транспорт та Логістика
1 рік
12.2020 - 12.2021
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Планування та організація своєї роботи
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Планування та організація своєї роботи
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Заступник керівника
PROSTOR
Торгівля роздрібна / Retail
3 місяці
04.2021 - 07.2021
• Допомога у веденні загальної діяльності організації
• Представлення інтересів керівника у його відсутність
• Координація роботи різних підрозділів
• Участь у розробці стратегічних планів та проєктів
• Підготовка аналітичних звітів та презентацій
• Контроль над виконанням ухвалених рішень
• Вирішення адміністративних та організаційних питань
• Забезпечення взаємодії між відділами
• Участь у переговорах та зустрічах з партнерами
• Моніторинг ефективності діяльності організації
• Представлення інтересів керівника у його відсутність
• Координація роботи різних підрозділів
• Участь у розробці стратегічних планів та проєктів
• Підготовка аналітичних звітів та презентацій
• Контроль над виконанням ухвалених рішень
• Вирішення адміністративних та організаційних питань
• Забезпечення взаємодії між відділами
• Участь у переговорах та зустрічах з партнерами
• Моніторинг ефективності діяльності організації
Оператор відділення
Укрпошта
Транспорт та Логістика
1 рік
12.2019 - 12.2020
• Обслуговування клієнтів у відділенні
• Прийом платежів та заявок
• Реєстрація операцій в системі
• Видача документів та виконання клієнтських запитів
• Консультування клієнтів з питань послуг та продуктів компанії
• Ведення звітності про виконані операції
• Дотримання стандартів якості обслуговування
• Забезпечення конфіденційності інформації
• Вирішення скарг та проблем клієнтів
• Участь у тренінгах та навчаннях для підвищення кваліфікації
• Прийом платежів та заявок
• Реєстрація операцій в системі
• Видача документів та виконання клієнтських запитів
• Консультування клієнтів з питань послуг та продуктів компанії
• Ведення звітності про виконані операції
• Дотримання стандартів якості обслуговування
• Забезпечення конфіденційності інформації
• Вирішення скарг та проблем клієнтів
• Участь у тренінгах та навчаннях для підвищення кваліфікації
Продавець касир
Фокстрот
Торгівля роздрібна / Retail
9 місяців
03.2019 - 12.2019
• Обслуговування покупців
• Робота з касовим апаратом
• Прийом готівкових та безготівкових платежів
• Консультування клієнтів щодо товарів
• Викладка товарів на полицях
• Підтримка порядку в торговельному залі
• Ведення обліку продажів
• Здійснення інвентаризації
• Участь у проведенні акцій та розпродажів
• Дотримання стандартів сервісу
• Робота з касовим апаратом
• Прийом готівкових та безготівкових платежів
• Консультування клієнтів щодо товарів
• Викладка товарів на полицях
• Підтримка порядку в торговельному залі
• Ведення обліку продажів
• Здійснення інвентаризації
• Участь у проведенні акцій та розпродажів
• Дотримання стандартів сервісу
Навчалась в 1 закладі
Київський національний торговельно-економічний університет
Правознавство /Фінансове Право
Київ, 2013
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Наталия Віталіївна
Наталия Віталіївна
Помічник керівника
Київ
повна зайнятість
Оновлено 11 годин тому