Працював в 4 компаніях 6 років 7 місяців
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, IT, Інтернет, Транспорт та Логістика
Affiliate-менеджер / Спеціаліст із залучення клієнтів (партнерський маркетинг)
IGaming
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування
3 роки 11 місяців
01.2023 - до теперішнього часу
- Розвиток та управління партнерськими програмами
- Моніторинг та аналіз ринкових тенденцій в афілійованому маркетингу
- Взаємодія з іншими відділами для забезпечення інтеграції партнерських програм
- Робота з партнерськими програмами ліцензованих українських брендів у сфері онлайн-розваг (iGaming).
- Залучення цільового трафіку, первинна комунікація з потенційними клієнтами та доведення до цільової дії (реєстрація, депозит, активність).
- Прогрів аудиторії в месенджерах, персональний супровід користувачів, відповіді на запитання та допомога з навігацією по продукту.
- Аналіз ефективності воронок спілкування, тестування різних підходів у переписці для підвищення конверсії.
- Ведення звітності та аналітики в партнерських кабінетах.
Affiliate Manager з 3-річним досвідом роботи у сфері iGaming. Спеціалізуюся на залученні нових користувачів через Telegram, Instagram та Facebook, розвитку партнерських відносин і масштабуванні трафіку на ринку України.
Амбасадор бренду / Ком'юніті-менеджер (Crypto)
BitMart (криптовалютна біржа)
IT
11 місяців
11.2025 - 09.2026
- Представлення бренду криптовалютної біржі BitMart в українському інфопросторі та залучення нових користувачів за партнерською програмою.
- Активне ведення та модерування тематичних чатів і ком'юніті в Telegram, оперативна підтримка учасників та відповіді на запитання.
- Консультування новачків щодо реєстрації, верифікації (KYC), поповнення рахунку, базового функціоналу платформи та безпеки акаунту.
- Утримання та прогрів аудиторії, інформування про акції, лістинги та бонусні активності біржі для підвищення залученості.
- Робота із запереченнями, зняття страхів новачків перед продуктом та супровід користувачів на всіх етапах.
Менеджер з продажу в інтернет-магазинах (дропшипінг)
Інтернет магазин
Інтернет
2 роки 8 місяців
07.2019 - 02.2022
- Повний цикл продажу товарів різних категорій у переписці (одяг, взуття, навушники, гаджети та аксесуари) через Instagram Direct, Telegram, Viber та OLX.
- Оперативна обробка вхідних заявок, виявлення потреб клієнта та індивідуальний підбір товару (допомога з вибором розміру, кольору, моделі або технічних характеристик).
- Грамотне консультування щодо наявності, матеріалів, комплектації, умов оплати та доставки.
- Відпрацювання типових заперечень («дорого», «подумаю», сумніви щодо якості чи розміру) та доведення діалогу до замовлення.
- Передача заявок постачальникам, контроль відправки за ТТН та супровід клієнта до моменту отримання посилки.
- Ведення обліку замовлень і клієнтської бази в Google Таблицях.
Приймальник-здавальник вантажу
Нова пошта
Транспорт та Логістика
10 місяців
09.2019 - 06.2020
- Приймання, сортування, завантаження та вивантаження посилок і вантажів.
- Оперативна обробка замовлень та підготовка відправлень до видачі.
- Видача товару клієнтам, перевірка цілісності та комплектації відправлень.
- Консультування клієнтів на місці щодо
- умов отримання, графіку роботи та базових послуг.
- Робота у швидкому темпі та в умовах багатозадачності, ввічливе спілкування з людьми та спокійне вирішення нестандартних ситуацій.
Ключова інформація
Продажі в переписці
Клієнтоорієнтованість
Робота із запереченнями
Підтримка користувачів
Ком'юніті-менеджмент
Affiliate-маркетинг
Лідогенерація
Воронка продажів
Утримання клієнтів
Обробка замовлень
Грамотне письмове мовлення
Ведення переговорів
Модерація чатів
Криптовалюти
Дропшипінг
Instagram Direct
Telegram
OLX
Швидкий друк
Стресостійкість
Багатозадачність
Google Таблиці
Впевнений користувач ПК
Клієнтоорієнтованість
Робота із запереченнями
Підтримка користувачів
Ком'юніті-менеджмент
Affiliate-маркетинг
Лідогенерація
Воронка продажів
Утримання клієнтів
Обробка замовлень
Грамотне письмове мовлення
Ведення переговорів
Модерація чатів
Криптовалюти
Дропшипінг
Instagram Direct
Telegram
OLX
Швидкий друк
Стресостійкість
Багатозадачність
Google Таблиці
Впевнений користувач ПК
Навчався в 3 закладах
Український державний університет залізничного транспорту
J7
2030
Київський коледж транспортної інфраструктури
J7
2026
Державний професійно-технічний навчальний заклад "Жмеринське вище професійне училище"
Провідник пасажирського вагона
2019
Євген
Євген
Чат-менеджер / Менеджер з продажу в листуванні / Спеціаліст підтримки клієнтів
Київ
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 день тому