Оператор чату з досвідом у сфері онлайн-підтримки клієнтів, обробці запитів у CRM-системах та підтримці високої якості сервісу. Володію навичками грамотної письмової комунікації, оперативної обробки звернень та вирішення нестандартних ситуацій. також: Ведення онлайн-чатів з клієнтами • Моніторинг соціальних мереж • Запис клієнтів на прийом або консультації • Запис клієнтів на прийом або консультації • Ведення бази даних клієнтів • Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн • Підтримка корпоративного іміджу • Аналіз відгуків та пропозицій клієнтів • Запис клієнтів в LeadBase