• виконання планових показників;
• поліпшення показників відділень, включно з пошуком кадрів;
• управління персоналом;
• підготовка внутрішньої нормативної документації;
• підготовка звітів;
• адміністративно-господарська діяльність та контроль дотримання високих стандартів зовнішнього вигляду персоналу та стану клініки;
• постійне навчання та розвиток професійних навичок;
• дотримання корпоративної культури та цінностей.

Напрямки роботи: Кураторство підзвітних відділень, платіжні картки, мобільний банкінг, кредитування, зарплатні проекти, супроводження банкоматної та термінальної мережі.
-виконання планових показників по регіону за напрямком відділу;
-організація та впровадження заходів щодо досягнення виконання планових показників та підвищення ефективності відділень;
-забезпечення виконання планових показників по підзвітним відділенням;
-формування звітності та аналіз показників регіону за напрямком відділу;
-координація діяльності і проведення виїздних перевірок підзвітних відділень;
-організація роботи щодо збільшення кількості активних користувачів кредитних карток та приросту обсягів використаного портфелю за БПК;
-організація роботи по залученню, розширенню та утриманню зарплатних проектів;
-організація роботи щодо уникнення/мінімізації простроченого кредитного портфелю по платіжним картками;
-організація роботи банкоматної та термінальної мережі в регіоні.

Організація роботи банкоматної мережі в регіоні, пошук місць для розміщення банокматів, розрахунок рентабельності установки банкоматів, аналіз та контроль ефектитвності роботи банкоматів, контроль доставки обладнення на місце розташування та своєчасне введення в експлуатацію, реєстрація /перереєстрація обладнання, аналіз залишків готівки в банкоматах і формування заявок на завантаження, розслідування позаштатних ситуацій по операціям клієнтів в банкоматах, розслідування шахрайських операцій по платіжним карткам, розслідування нестач/надлишків, що виникли в процесі роботи банкомату.

Відкриття та супровід поточних і карткових рахунків фізичних осіб, оформлення та супровід депозитів фізичних осіб, оформлення та супровід кредитів фізичних осіб, поточна і повторна ідентифікація клієнтів