Працювала в 3 компаніях 4 роки 6 місяців
Медицина та Охорона здоров'я, Торгівля роздрібна / Retail
Адміністратор клініки
Адоніс
Медицина та Охорона здоров'я
2 роки 5 місяців
11.2019 - 03.2022
Останє місце роботи: Адміністратор медичного центру. Хірургічного відділення, Адоніс.
Робочий функціональні задачі :
Зустріч пацієнтів та відвідувачів медичного закладу. Реєстрація візиту у базі.
Консультація по існуючим послугам, які надає медичний центр.
Реєстрація, оформлення на такі дослідження як : КТ ( комп'ютерна томографія) , КТ з контрастуванням, Рентгенографія, Мамографія. Орієнтування та інформація перед проходження дослідженнь: -підготовка -вказівки щодо харчування перед дослідження. Коротке інформування пацієнтів щодо того, як саме і скільки по часу буде проходити дослідження. Коли та які види результатів отримає пацієнт після дослідження.
Підтримка та увага до кожного пацієнта. Вирішення нестандартних ситуацій та не порозуміння.
Оформлення та заключення договору з пацієнтами перед певними оперативними втручаннями.
Максимально створити кожному час перебування перебування у медичному центрі, комфортним та з відчуттям піклування та захисту. .
Робочий функціональні задачі :
Зустріч пацієнтів та відвідувачів медичного закладу. Реєстрація візиту у базі.
Консультація по існуючим послугам, які надає медичний центр.
Реєстрація, оформлення на такі дослідження як : КТ ( комп'ютерна томографія) , КТ з контрастуванням, Рентгенографія, Мамографія. Орієнтування та інформація перед проходження дослідженнь: -підготовка -вказівки щодо харчування перед дослідження. Коротке інформування пацієнтів щодо того, як саме і скільки по часу буде проходити дослідження. Коли та які види результатів отримає пацієнт після дослідження.
Підтримка та увага до кожного пацієнта. Вирішення нестандартних ситуацій та не порозуміння.
Оформлення та заключення договору з пацієнтами перед певними оперативними втручаннями.
Максимально створити кожному час перебування перебування у медичному центрі, комфортним та з відчуттям піклування та захисту. .
Адміністратор індустрії краси та спорту
Центр естетичної медицини
Медицина та Охорона здоров'я
1 рік 7 місяців
01.2016 - 07.2017
Адміністратор медичного центру естетичної медицини ім. Катерини Запольської.
Зустріч гостей та клієнтів центру, фіксування в базі про візит клієнта. Супровід до гардеробної при необхідності, увага до клієнтів центру, чай, кава.
Розрахунок після процедури, запис на наступний візит.
Прийом телефоних дзвінків, робота з чатами ( вайбер, телеграм, вот сап ).
Прийом, реєстрація з подальшим відправленням до лабораторії зразків пацієнтів на дослідження по гістології . Фіксування результатів та передача лікарю-косметологу результатів.
Зведення каси в кінці робочого дня, закривання медичного центру.
Зустріч гостей та клієнтів центру, фіксування в базі про візит клієнта. Супровід до гардеробної при необхідності, увага до клієнтів центру, чай, кава.
Розрахунок після процедури, запис на наступний візит.
Прийом телефоних дзвінків, робота з чатами ( вайбер, телеграм, вот сап ).
Прийом, реєстрація з подальшим відправленням до лабораторії зразків пацієнтів на дослідження по гістології . Фіксування результатів та передача лікарю-косметологу результатів.
Зведення каси в кінці робочого дня, закривання медичного центру.
Оператор call центру
Телемедія
Торгівля роздрібна / Retail
6 місяців
04.2012 - 09.2012
Працювала оператором контак центру.
Завдання: Робота з існуючою базою клієнтів та холодною базою.
Продаж товарів, виявлення певних потреб та інтересу до певних груп товарів для подальшого розвитку бесіди, фіксування результатів діалогу. Виконання денного плану і плану на місяць.
На 2 гий міяць роботи, мені надали можливість показати себе як керівник групи з 5 ти операторів.
Де результат виконання всіх планів , як кожного окремо оператора та загальний план групи.
4 міяць- рекомендація попереднього Ментора- мене назначили на посаду "Ментор"- керівник з відбору новачків після проходження навчання та введення у группу 10ти денного проходження курсу " Оператор-основні вміння, робочі інструменти , виявлення потреби, робота з запереченням, перші продажі ".
Завдання: Робота з існуючою базою клієнтів та холодною базою.
Продаж товарів, виявлення певних потреб та інтересу до певних груп товарів для подальшого розвитку бесіди, фіксування результатів діалогу. Виконання денного плану і плану на місяць.
На 2 гий міяць роботи, мені надали можливість показати себе як керівник групи з 5 ти операторів.
Де результат виконання всіх планів , як кожного окремо оператора та загальний план групи.
4 міяць- рекомендація попереднього Ментора- мене назначили на посаду "Ментор"- керівник з відбору новачків після проходження навчання та введення у группу 10ти денного проходження курсу " Оператор-основні вміння, робочі інструменти , виявлення потреби, робота з запереченням, перші продажі ".
Ключова інформація
Комунікативна, стресостійка, уважна є навики роботи у режимі багатозадачності , швидко вчуся новому.
Легко знаходжу спільну мову з людьми. Звичайно не з усіма, бо знаємо є різні люди, але з більшістю))
Честна та відкрита.
Я за правду та щирість. Важжаю , що завжди є вихід з любої ситуації.
Відповідально відношусь до роботи та обов'язків.
Легко знаходжу спільну мову з людьми. Звичайно не з усіма, бо знаємо є різні люди, але з більшістю))
Честна та відкрита.
Я за правду та щирість. Важжаю , що завжди є вихід з любої ситуації.
Відповідально відношусь до роботи та обов'язків.
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
рідна
Додаткова інформація
Про себе та свої погляди.
Про себе.
Мені 34 роки , не заміжня, маю двох дітей. Донька 13 років, син 2 роки .
Люблю слухати музику, цікавлюсь всім що має відношення до психології..
Люблю простих людей та відкритих людей, бо сама така. Весела, комунікативна. Відкрита до спілкування , вмію слухати, завжди намагаюся підтримати, допомогти, якщо є можливість.
Я проста людина, яка бачить цінність у простих речах.
Робота не повний день
Наразі я знаходжуся у декретній відпустці, тому шукаю роботу віддалену або з виходом на не повний робочий день.
Катерина Олександрівна
Катерина Олександрівна
Старший адміністратор

Київ
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 4 місяці тому