У мої обов'язки як менеджера чату входило ведення інтерактивних розмов з клієнтами, вирішення їх питань та виявлення проблем. Я успішно координував роботу з великим обсягом запитів, забезпечуючи швидке та якісне обслуговування. Мої навички впровадження ефективних комунікаційних стратегій допомогли підвищити рівень задоволеності клієнтів та збільшити конверсію. Завдяки моєму досвіду роботи в цій посаді, я вмію ефективно взаємодіяти з різними категоріями клієнтів та забезпечувати високий стандарт обслуговування.

• Аналіз звернень та відгуків клієнтів