Працювала в 1 компанії   6 років 2 місяці

IT

CRM / Retention маркетолог

Dnipro-M, ARBER, YARMICH, LSE, Organo Republic, Dinternal Education, Sisters Aroma, ЯРОС, True Catering, Surve та ін.

IT

6 років 2 місяці

03.2020 - 04.2026

Що я роблю:— Розробка та впровадження retention-стратегій— Побудова email / Viber / SMS воронок (welcome, reactivation, abandoned flows, promo)— Автоматизація комунікацій та робота з CRM/CDP— Сегментація бази та персоналізація повідомлень— Побудова Customer Journey (CJM)— A/B тестування та оптимізація кампаній— Аналіз ефективності (OR / CTR / Conversion / LTV)

Ключова інформація

— Розробка та впровадження retention-стратегій— Побудова email / Viber / SMS воронок (welcome, reactivation, abandoned flows, promo)— Автоматизація комунікацій та робота з CRM/CDP— Сегментація бази та персоналізація повідомлень— Побудова Customer Journey (CJM)— A/B тестування та оптимізація кампаній— Аналіз ефективності (OR / CTR / Conversion / LTV)

Навчалась в 1 закладі

Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"

075 Маркетинг

2024

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Курси, тренінги, сертифікати

МВА

2022

Digital Marketing

Додаткова інформація

Особисті якості

Я — CRM / Retention маркетолог із досвідом у E-mail, Viber, SMS та автоматизації маркетингу.Працюю з e-commerce, сервісними та освітніми проєктами, допомагаючи бізнесам повертати клієнтів і збільшувати повторні продажі.Спеціалізуюсь на:— побудові retention-стратегій— створенні email / Viber / SMS воронок— автоматизації комунікацій та сегментації базиПрацюю у форматі part-time та проєктної співпраці — беру задачі на розробку та оптимізацію retention-маркетингу.

ДОСВІД РОБОТИ

Працюю з e-commerce, сервісними та освітніми проєктами у форматі in-house та part-time співпраці.Ключові проєкти:Dnipro-M, ARBER, YARMICH, LSE, Organo Republic, Dinternal Education, Sisters Aroma, ЯРОС, True Catering, Surve та ін.

Анжеліка

Email-маркетинг, CRM / Retention маркетолог

Київ

неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, гібридна

Остання активність 1 місяць тому