Працювала в 1 компанії 6 років 2 місяці
IT
CRM / Retention маркетолог
Dnipro-M, ARBER, YARMICH, LSE, Organo Republic, Dinternal Education, Sisters Aroma, ЯРОС, True Catering, Surve та ін.
IT
6 років 2 місяці
03.2020 - 04.2026
Що я роблю:— Розробка та впровадження retention-стратегій— Побудова email / Viber / SMS воронок (welcome, reactivation, abandoned flows, promo)— Автоматизація комунікацій та робота з CRM/CDP— Сегментація бази та персоналізація повідомлень— Побудова Customer Journey (CJM)— A/B тестування та оптимізація кампаній— Аналіз ефективності (OR / CTR / Conversion / LTV)
Ключова інформація
— Розробка та впровадження retention-стратегій— Побудова email / Viber / SMS воронок (welcome, reactivation, abandoned flows, promo)— Автоматизація комунікацій та робота з CRM/CDP— Сегментація бази та персоналізація повідомлень— Побудова Customer Journey (CJM)— A/B тестування та оптимізація кампаній— Аналіз ефективності (OR / CTR / Conversion / LTV)
Навчалась в 1 закладі
Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"
075 Маркетинг
2024
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Курси, тренінги, сертифікати
МВА
Digital Marketing
Додаткова інформація
Особисті якості
Я — CRM / Retention маркетолог із досвідом у E-mail, Viber, SMS та автоматизації маркетингу.Працюю з e-commerce, сервісними та освітніми проєктами, допомагаючи бізнесам повертати клієнтів і збільшувати повторні продажі.Спеціалізуюсь на:— побудові retention-стратегій— створенні email / Viber / SMS воронок— автоматизації комунікацій та сегментації базиПрацюю у форматі part-time та проєктної співпраці — беру задачі на розробку та оптимізацію retention-маркетингу.
ДОСВІД РОБОТИ
Працюю з e-commerce, сервісними та освітніми проєктами у форматі in-house та part-time співпраці.Ключові проєкти:Dnipro-M, ARBER, YARMICH, LSE, Organo Republic, Dinternal Education, Sisters Aroma, ЯРОС, True Catering, Surve та ін.
Анжеліка
Анжеліка
Email-маркетинг, CRM / Retention маркетолог

Київ
неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Остання активність 1 місяць тому