Працювала в 4 компаніях   2 роки 7 місяців

Банки, Медицина та Охорона здоров'я, Послуги для населення - інше, Торгівля роздрібна / Retail

Діловод

Банк

Банки

10 місяців

04.2025 - до теперішнього часу

  • Організація документообігу в установі
  • Реєстрація та облік документації
  • Підготовка документів для внутрішнього та зовнішнього користування
  • Забезпечення збереження конфіденційної інформації
  • Контроль за виконанням документів в установлених термінах
  • Підтримка зв'язку між відділами

Управляла документообігом в установі, забезпечуючи реєстрацію, облік та підготовку документів для внутрішнього та зовнішнього використання. Гарантувала збереження конфіденційної інформації та контроль за вчасним виконанням документів. Здійснювала координацію між відділами для ефективної комунікації та співпраці.

Медичний статистик+1/2 секретар

КНП"Міський клінічний пологовий будинок #6"

Медицина та Охорона здоров'я

3 місяці

02.2025 - 04.2025

Мої обо'язки на даній посаді:

  • Статистичний облік руху пацієнтів, обробка стат- талонів. Подання різних видів звітності, відповідно запитам.
  • Контроль вхідного та вихідного листування.
  • Організація комфортних умов роботи керівництва та адміністративного підрозділу.
  • Формування і відправлення багатопрофільної звітності, відповідно запитам.
  • Комунікації з профільними установами, Департаментом, районою адміністрацією.
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Диспетчер -адміністратор

КП Вода

Послуги для населення - інше

1 рік 2 місяці

01.2024 - 02.2025

Робота з клієнтами по телефону. Консультування, прийом заявок на повірку, встановлення лічильників на воду.

У моєму досвіді я як диспетчер-адміністратор здійснював роботу з клієнтами по телефону, надаючи консультації та приймаючи заявки на повірку та встановлення лічильників на воду. Мої обов'язки включали вирішення питань клієнтів, точне реєстрування заявок та оперативний контроль за їх виконанням. У результаті моєї роботи було покращено ефективність обробки заявок, що дозволило забезпечити швидкий та якісний сервіс для клієнтів.

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Адміністратор

    Оптика 1-st

    Торгівля роздрібна / Retail

    6 місяців

    04.2023 - 09.2023

    Керування закладом.

    Співпраця з постачальниками, Новою поштою та майстернею з виготовлення окулярів.

    Документообіг

    Обслуговування, консультування та розрахунки з клієнтами.

    • Контроль за графіком роботи персоналу.
    • Організація онлайн навчання та удосконалення персоналу, особистий розвиток.
    • Забезпечення функціонування технічного обладнання.

  • Прийом дзвінків та кореспонденції
  • Ключова інформація

    • Володію програмами :1С (декілька версій), Аскод, Міст,
    • Організованість
    • Самостійність
    • Ефективне управління часом
    • Рішучість
    • Вирішення проблем
    • Вміння швидко навчатися
    • Не боюся нових завдань
    • Уважність до деталей
    • Рішучість
    • Творчість в розв'язанні проблем
    • Рівноцінно працюю самостійно і в команді
    • Володіння 1С( декілька варіантів), crm.

    Навчалась в 1 закладі

    Харківська державна академія технології та організації харчування (колишній ХІОП)

    Товарознавство/товарознавець- експерт

    1998

    Володіє мовами

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Курси, тренінги, сертифікати

    Секретар керівника

    1999

    Психологія ділового спілкування. 

    Діловодство.

    Комп'ютер в управлінні. 

    Додаткова інформація

    Захоплення та інтереси

    Маю додаткову освіту :

    -курси помічника керівника;

    - диплом декоратора і дизайнера інтер'єрів.

    Вікторія Павлівна

    Адміністратор, діловод, оператор ПК

    Харків

    Індустріальний район, Київський район, Немишлянський район, Холодногірський район

    18 000 грн

    55 років

    повна зайнятість

    Характер роботи: в офісі/на місці

    Оновлено 1 місяць тому