Контроль выполнения всех показателей отдела, внедрение новых показателей так же оптимизация работы, описание технических задач, описание новых задач на реализацию для операторов, подсчет мотивации и заполнения табеля для сотрудников отдела. Просушка звонков операторов, описание проблематик. Ведение всей аналитики отдела.

Обслуговування фізичних осіб у банку - відкривати та вести поточні/депозитні/карткові рахунки; Залучення нових клієнтів роздрібного бізнесу; Продаж банківських основних та додаткових продуктів клієнтам – картки, депозити, кредити, сервіси (СМС сервіс, веб-банкінг). Веде супутню документацію, що виникає в процесі роботи.

Проводити телефонні переговори з потенційними клієнтами, презентувати передові послуги компанії ТВ+Інтернет, пошук клієнтів та переговори на рівні ТОП?менеджменту, ведення чинних клієнтів та додаткового продажу

Консультація та продаж продуктів компанії (телебачення + Інтернет), укладання договорів, оформлення заявок на підключення послуг, ведення документів, заміна обладнання.