Досвід:
Організація роботи клубу:
Відкриття та закриття клубу згідно з графіком.Контроль за технічним станом обладнання (ПК, периферія, мережа, електроживлення).Ведення порядку та забезпечення комфортного перебування клієнтів у клубі.Обслуговування клієнтів:Реєстрація нових клієнтів, консультування з питань користування обладнанням та програмним забезпеченням.Надання інформації щодо тарифів, акцій та турнірів.Розв’язання конфліктних ситуацій та оперативне реагування на скарги.Фінансові операції:Проведення розрахунків з клієнтами (готівка/безготівка).Ведення щоденного обліку доходів та витрат.Звітність перед керівництвом щодо фінансових показників.Підтримка обладнання та ПЗ:Контроль за актуальністю програмного забезпечення (ігри, драйвери, ОС).Проведення базової діагностики та усунення технічних несправностей.Взаємодія з техпідтримкою у разі складних технічних проблем.Організація заходів:Проведення та модерація локальних турнірів і змагань.Рекламування заходів через соцмережі та серед клієнтів клубу.Безпека та правила поведінки:Контроль за дотриманням правил користування обладнанням та норм поведінки у клубі.Попередження та недопущення протиправних дій на території клубу.