Працював в 2 компаніях 1 рік 10 місяців
IT, Телекомунікації / Зв'язок
Technical support (2nd line)
3Shape Ukraine
IT
1 рік 4 місяці
04.2022 - 08.2023
-identifying and resolving SW and HW issues our customers faced with;
-working with bat files;
-increasing customer’s systems performance (proceeding windows updates, SW updates, updating drivers, configuring graphic card, etc.); -taking care of replacement/repair procedures;
-reporting bags to developers;
-following Hipaa rules and terms;
-checking HW device conditions by cross-check procedures and running HW tests;
-working with dongle license subscription;
-working with SQL databses;
ERP implementation agent
Nextiva
Телекомунікації / Зв'язок
4 місяці
10.2021 - 02.2022
-setting up new accounts with Nextiva service;
-enabling various mobile features (SMS, conference rooms, voicemail to text, etc.);
-creating fax accounts; -working with Hipaa compliance;
-provisioning desk phones;
-changing the caller ID for outbound calls;
-taking care of porting the toll/local phone numbers;
-setting up phone menu greetings;
Ключова інформація
-advanced English;
-advanced user of PC;
-experienced with IP telephony;
-experienced with Hipaa compliance;
-negotiations skills:
Навчався в 1 закладі
Национальный авиационный университет
Міжнародна економіка
Киев, 2021
Володіє мовами
Англійська
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Німецька
нижче середнього
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Artclub
-creating 3D modles;
-rigging;
-texturing;
-rendering.
Михайло
Михайло
IT Specialist/ Relationship Manager
Черкаси
Готовий переїхати: Київ, Львів, Одеса, Дніпро
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Оновлено 2 тижні тому