Керування мережею, що складається з +1200 співробітників, 297 відділень, для досягнення фінансових цілей.
Напрямки: мережа відділень, посилки, фінансовий бізнес, поштовий бізнес, роздрібна торгівля продуктами харчування, промисловими товарами.
Територія: вся Рівненська область.
Досягнення:
Забезпечила зростання CIR по відділеннях з 87% до 48%.
Виведення 98% відділень у рентабельність, зростання комерційних показників включно з NPS i CSAT.
Перше місце серед 24 дирекції по зростанню об'ємів посилок ( 2020, 2021р.)
Збільшила зростання об'ємів реалізації торгівлі за останні два роки+48%,тим самим забезпечила лідируюче місце дирекції.
Відкрила 11 нових відділень, з "0" і вивела їх у рентабельність ( в процесі від пошуку приміщення перемовин з власником, захист на ІК, пошук/формування команди).
Провела релокацію 22 відділень.
Рефрешинг - більше 50 відділень.
Збільшила якість обслуговування клієнтів з 64%(2018) до 87%,( 2023).
Реалізувала ключові проекти.
Автоматизація 100% відділень ( комп'ютер, РРО, термінал)
Впровадження 95 пересувних відділень, які покрили 910 населених пунктів Рівненщини.
Сформувала команду готову до будь яких викликів. Ні covid, ні війна, не завадили виконувати поставлені завдання та планові показники за що була нагороджена грамотою ГД , почесною грамотою Рівненської обласної ради.
На період відсутності директора виконувала його обов'язки.

Керування фінансовим бізнесом Рівненської дирекції для досягнення фінансових та операційних цілей.
Територія: вся Рівненська область.
Досягнення:
Забезпечила системне виконання кількісних та якісних показників відділу на рівні 100% і вище.
Розробила та реалізувала стратегію розвитку фінансового бізнесу Рівненської дирекції за рахунок якої було виведено дирекцію з останнього місця (2017) на 12 місце серед 24 дирекцій по приросту платежів населення.
За 2018-2019 р. дирекція отримала нагороду за найефективнішу роботу щодо залучення клієнтів.
Підписано договори з десяткою ключових контрагентів Рівненщини ( РОЕК, Рівненгаз, Рівневодоканал, районні КП та інші).
За 2019 р. дирекція отримала перше місце за реалізацію СП СК "Універсальна"
За підсумками роботи 2019 р. відділ фінансового бізнесу отримує 1 місце серед 24 дирекцій.
За 2017-2019 р. на базі Рівненської дирекції було впроваджено ряд нових проектів, які в подальшому були маштабовані на інші філії.

Організувати та забезпечити якісну, ефективну та безперебійну роботу відділення.
Забезпечення клієнтської бази відділення, розвиток відносин з особливо заможними клієнтами, ТОП менеджерами організації Рівненщини.
Пошук клієнтів малого бізнесу, договора РКО, еквайринг.
Залучення та реалізація ЗКП ( від 100 до 3000 чол.) від нуля до першого зарахування, їх подальше супроводження ( ТОВ "Азот", ПАТ "Рівнеобленерго", ПАТ "Укртелеком", НУВГП, ТЗОВ Хлібодар).
Розробка, організація та супровід маркетингових проектів.
Підбір, навчання, наставництво, коучинг працівників.
Юридичне та кадрове адміністрування.
На період відсутності директора виконувала його обов'язки.

Забезпечення систематичне виконання кількісних та якісних показників відділу на рівні 100% та вище.
Залучення клієнтів, організація контроль роботи з клієнтами для виконання планових показників.
Контроль касових операцій, облік дебіторської та кредиторської заборгованості.
Презентація послуг банку для фізичних та юридичних осіб.
Продаж кредитних продуктів, оцінка фінансового стану.
На період відсутності директора та головного бухгалтера виконувала їх обов'язки.