Працював в 10 компаніях 8 років 1 місяць
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail, IT, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
Адміністратор
ATMOSFERA
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 1 місяць
09.2023 - 10.2024
- Підготовка договорів з УК;
- Вирішення конфліктних ситуацій;
- Робота з оргтехнікою, гугл таблицями, excel та CRM;
- Ведення ділової документації;
- Співпраця з відділами компанії (юристами, бухгалтерами, інженерами, службою охорони, службою СКД);
- Контроль якості виконаної роботи клінінгом. Звітність та організація додаткових послуг клінінгової компанії для клієнта;
- Підготовка фінансової звітності (щотижнева та щомісячна);
- Вирішення проблем які виникали на об?єкті у не робочий час та вихідні.
Приватний підприємець
Needle Shop
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 11 місяців
07.2020 - 06.2023
2. Дитячий декор;
3. Ринок збуту США;
4. Просування магазину на маркетплейсах;
5. Розробка акційних пропозицій для збільшення продажів;
6. Закупівля матеріалів для виробництва продукції;
7. Моніторинг «прямих» конкурентів в ніші;
8. Дотримання стандартів виготовлення та пакування за стандартами ЄС та американських нормативів;
9. Оплата податків та комісій.
Account manager Glovo
SupportYourApp
IT
10 місяців
09.2019 - 07.2020
2. Заповнення меню ресторанів в систему;
3. Корегування меню, (промо) пропозицій мережевих закладів швидкого харчування;
4. Внесення ресторанів, кафе, магазинів в системні таблиці;
5. Комунікація з представниками мережевих закладів з приводу корекції меню та інших деталей;
6. Робота виключно з закладами в Польщі.
• Google Analytics
Hotel administrator
Manna boutique hotel
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
9 місяців
02.2018 - 11.2018
2. Контроль зайнятості номерів;
3. Робота з контрагентами: booking, expedia, hotel24, trip advisor і т.п. ;
4. Планування, розробка та реалізація маркетингових, рекламних кампаній та заходів для просування послуг готелю на туристичному ринку Києва, країн Європи з огляду на портрет потенційного споживача;
5. Побудова партнерських відносин з турагентами, туроператорами, системами глобального бронювання;
6. Контроль роботи департаменту прибирання номерного фонду готелю (складання плану завдань прибирання, контроль за виконанням);
7. Ведення фінансової звітності (щоденне складання управлінського обліку);
8. Робота з касовим апаратом, ведення облікової книги.
• Офіс-менеджер
• Нічна зміна
• Доба/дві
Administrator at reception
West park hotel
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 місяці
09.2017 - 12.2017
2. Здійснення процедур check in /check out;
3. Надання повної інформації про послуги готелю ;
4. Контроль за дотриманням правил ;
5. проживання та експлуатації номерів ;
5. Врегулювання конфліктних та нестандартних ситуацій;
6. Складання фінансової звітності. Робота з касовим апаратом, ведення звітності розрахунків.
Адміністратор ресторана
Yus.bar
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
5 місяців
04.2017 - 09.2017
2. Контроль роботи персоналу, взаємодія з кухнею;
3. Контроль роботи персоналу з реалізації продукції stop list, мотивація персоналу щодо збільшення обсягу продажу (нематеріальна мотивація у межах виділених повноважень) ;
3. Ведення фінансової звітності, проведення інвентаризацій, контроль за витратою матеріалів;
4. Вирішення конфліктних ситуацій.
• R-keeper
Administrator at reception
Hotel js es corso, porto colom
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 місяці
05.2015 - 09.2015
2. Здійснення процедур check in /check out; 3. Надання повної інформації про послуги готелю, застосуванням методів up sale, cross sale ;
4. Контроль за дотриманням правил проживання та експлуатації номерів ;
5. Врегулювання конфліктних та нестандартних ситуацій.
Restaurant administrator
Restaurant artemis, tangerhutte
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 місяці
03.2015 - 06.2015
2. Організація проведення банкетів, заходів ресторану ;
3. Контроль роботи офіціантів, барменів ;
4. Вирішення конфліктних ситуацій ;
5. Табелювання персоналу;
6. Контроль роботи персоналу зали, взаємодія з кухнею ;
7. Проведення інвентаризацій, складання заявок. Складання фінансової звітності.
Waiter
Hotel js es corso, porto colom
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 місяці
05.2014 - 09.2014
2. Прибирання столів;
3. Обслуговування на барі;
4. Приймання замовлень які не включали в себе послуги «all inclusive»;
5. Сервірування столів.
Sales manager
W Swiat
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
5 місяців
05.2013 - 10.2013
2. Консультація клієнтів, підбір оптимальних турів ;
3. Оформлення страхових полісів, віз;
4. Бронювання номерів у готелях;
5. Придбання або бронювання квитків ( авіа, залізничні, автобусні тощо );
6. Бронювання послуг для клієнтів ( екскурсії, зустріч в аеропорту, оренда автомобілів, харчування та інше );
7. Маркетингове просування послуг компанії в мережі
Ключова інформація
Навчався в 1 закладі
Wyzsza szkola turystyki i ekologii
manager spa & wellness
Катовіце, Польща, 2015
Володіє мовами
Англійська
середній
Польська
поглиблений
Українська
рідна
Додаткова інформація
Водійські права
Особисті якості
Не розглядаю
Іван Іванович
Іван Іванович
Менеджер-адміністратор, account manager
Київ
Активно шукає роботу
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 10 годин тому