Працювала в 1 компанії 3 місяці
Телекомунікації / Зв'язок
оператор чата
Vodafone Україна
Телекомунікації / Зв'язок
3 місяці
05.2025 - 07.2025
- Ведення діалогу з клієнтами в онлайн-чатах
- Надання інформації про товари та послуги
- Підтримка високого рівня обслуговування
- Участь у розробці і вдосконаленні скриптів для чату
- Забезпечення оперативного реагування на запити
- Вирішення запитань і проблем клієнтів
Ключова інформація
Менеджер з продажу, служба доставки,
- Організованість
- Командна робота
- Лідерські якості
- Критичне мислення
- Вміння працювати під тиском
Навчалась в 1 закладі
СХМТ
Неорганічні речовини
Харків, 2004
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
вільно
Додаткова інформація
Компьютерные навыки
Фролова Юлія Сергіївна, 41 рік,
Контактна інформація: Телефон: +380955174048.
Електронна пошта: uliyafrolova1985@gmail.com
Бажана посада: Віддалена робота: Адміністрато чату, оператор (менеджер) чату.
Професійний досвід: грудень 2019 — теперішній час
Кол-центр (віддалена робота) Оператор служби логістики.
Обов'язки: обдзвін клієнтів для підтвердження та отримання замовлень (графік: субота — неділя).
Грудень 2019 — лютий 2022 - Кол-центр (віддалена робота)Менеджер із продажу дрібної побутової техніки. Обов'язки: здійснення холодних дзвінків.
Навички та компетенції: Уважність до дрібниць та відповідальність.
Швидке навчання та прагнення опановувати нові знання.
Знання та розуміння основ Instagram.
Вміння працювати з Google Таблицями та Telegram.Креативний підхід до роботи та бажання розвиватися.
Навички: Оператор чату в Vadofone травень 2025 - липень 2025.
оператор чату в Instagram
Юлия
Юлия
Адміністратор чата віддалено

Харків
Готовий переїхати: Київ, Львів, Одеса
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота
Остання активність 1 день тому