Працювала в 1 компанії 1 рік 7 місяців
Медицина та Охорона здоров'я
Менеджер по роботі з клієнтами
Медичний центр ON Clinic
Медицина та Охорона здоров'я
1 рік 6 місяців
12.2023 - 06.2025
Основні завдання: обробка великої кількості вхідних звернень (понад 250 щодня) через телефон, Instagram, Telegram, Viber, email та сайт; супровід клієнтів від першого звернення до завершення запису; презентація додаткових послуг, робота із запереченнями та конверсія звернень у додаткові продажі.
Ключова інформація
Навик комунікабельності, вміння викликати зацікавленість до продукту компанії та до себе, пунктуальність та дотримання дедлайнів, уміння працювати в команді та самостійно, готовність приймати рішення, вміння переконувати, здатність швидко навчатися та працювати з великими обсягами даних, вміння конвертувати оброблену інформацію в графіки, таблиці, схеми.
Навчалась в 1 закладі
Київський національний торговельно-економічний університет
Факультет економіки, менеджменту та психології. Спеціальність «Менеджмент». Освітня програма «Управління бізнесом».
2025
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Cambridge Assessment English PET: рівень володіння англійською мовою B2
Російська
вільно
Українська
вільно
Емілія Олександрівна
Емілія Олександрівна
Direct - менеджер
Черкаси
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 4 місяці тому