Працювала в 5 компаніях   17 років 7 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Банки

Менеджер з продажу

VIHOME інтернет-магазин сучасних меблів

Торгівля роздрібна / Retail

8 місяців

10.2023 - до теперішнього часу

Прийом та обробка замовлень з сайту, по телефону, у месенджерах; консультування по товару, підбір меблів по запиту клієнта, реалізація індивідуальних проєктів. Виконання персональних прорахунків за особистими побажаннями, комплектування меблів для HoReCA. Контроль виготовлення, відвантаження та післяпродажне обслуговування. Вирішення спірних питань з приводу доставки, термінів, якості товару. Робота з постачальниками та виробниками меблів України. Робота у KeyCRM, Binotel, базах данних Excell

Менеджер, оператор контакт-центру

Louprice

Торгівля роздрібна / Retail

2 місяці

08.2023 - 10.2023

Обробка клієнтських замовлень стосовно товарів, up sale та cross sale, робота із запереченнями, поверненням/заміною товару. Робота в Binotel та Dropsale.

Менеджер магазину онлайн

група у вайбері (головні убори, в'язані речі, хустини)

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 5 місяців

09.2019 - 02.2022

Ведення, наповнення товарами групи у вайбер, пошук і робота з постачальниками по системі дропшиппінг;
Обслуговування, консультування, обробка запитів, підбір виробів за бажанням і смаком клієнтів.
Ведення і контроль залишків товару.

Головний менеджер по роботі з юридичними особами

Сбербанк

Банки

6 років 6 місяців

01.2013 - 07.2019

Обслуговування та залучення юридичних осіб, ведення рахунків, аналіз фінансової звітності підприємств для кредитування, супроводження міжнародних валютні операцій (контрактів), робота з клієнт-банком

Менеджер по роботі з клієнтами

УкрСиббанк

Банки

7 років 6 місяців

06.2005 - 12.2012

Менеджер по роботі з фізичними та юридичними особами, менеджер по роботі із ріелторами.
Обслуговування фізичних та юридичних осіб з активних та пасивних операцій банку, ведення депозитарних операцій, налагодження співпраці з ріелторами щодо залучення клієнтів з іпотечного кредитування.

Ключова інформація

Пошук та налагодження контактів з клієнтами за різними напрямками діяльності, знання фінансової звітності, програм, впевнений користувач ПК.

Навчалась в 1 закладі

Приватний вищий навчальний заклад "Європейський університет"

Фінанси

Кривий Ріг, 2006

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Бажане місце роботи

Шукаю посаду менеджера обробки заявок інтернет магазину або адміністратора, менеджера, куратора віддаленно з частковою або повною зайнятістю. Маю безперебійний інтернет навіть при відключенні електроенергії. Також якщо є необхідність, то можу раз на тиждень приїхати на декілька годин в офіс (Київ/Ірпінь). Прагну працювати у сфері продажів, люблю спілкуватися з людьми, налагоджувати контакти та довірливі і комфортні відносини з клієнтами, оскільки люди, перш за все, купують у людей. Швидко навчаюся та входжу у курс справи. Комунікативна, легка у спілкуванні, разом з цим відповідальна і старанна.

Захоплення

Їзда на електросамокаті та авто, гра на фортепіано, читання та класична музика

Світлана

Менеджер, оператор, адміністратор віддаленно

Ірпінь

39 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 3 години тому