Працював в 6 компаніях   4 роки 10 місяців

IT, Освіта, Транспорт та Логістика

Менеджер з продажу B2B

Вроботі

IT

10 місяців

08.2023 - до теперішнього часу

- Вивчення ринку та аналіз потенційних клієнтів, щоб ідентифікувати цільову аудиторію та потенційні можливості.
- Онлайн зустрічі та презентації продукту.
- Переговори про умови угоди, ціни та контракти.Закриття угод і підписання контрактів.

Менеджер з продажу B2B

AppRaise

IT

3 місяці

04.2023 - 07.2023

Продажі та угоди:
- Вивчення ринку та аналіз потенційних клієнтів, щоб ідентифікувати цільову аудиторію та потенційні можливості.
- Виявлення потреб HR департаментів та ідентифікація способів, як продукт може допомогти вирішити завдання та проблеми клієнта.
- Пропонування рішень компаніям з урахуванням їхніх індивідуальних потреб.
- Переговори про умови угоди, ціни та контракти.Закриття угод і підписання контрактів.
Демонстрація продукту:
- Проведення презентацій продукту компанії для HR департаментів, підкреслення ключових функцій, які допомагають покращити корпоративну культуру і культуру фідбеку.
- Пояснення переваг та можливостей продукту з орієнтацією на реальні ситуації його застосування.
Розвиток клієнтських стосунків:
- Ведення активного контакту з потенційними клієнтами і підтримка взаємовідносин.
- Вирішення запитань і допомога клієнтам у вирішенні їхніх проблем.
Лідогенерація:
- Підготовка та створення кампаній по залученню потенційних клієнтів у LinkedIn.
- Лідогенерація клієнтів у LinkedIn за допомогою зовнішнього інструменту Waalaxy, RocketReach.
- Виявлення та залучення клієнтів до телефонних розмов або відеозустрічей для обговорення деталей.
Аналіз та звітність:
- Ведення обліку потенційних клієнтів і потенційних угод в CRM.
- Щотижнева звітність про результати та прогнози на наступний тиждень.
Постійне вдосконалення:
- Вивчення трендів у сфері HR технологій і культури організацій.
- Постійне підвищення кваліфікації та участь у тренінгах з метою поліпшення навичок продажу.
Технічна підтримка:
- Забезпечення клієнтів технічною підтримкою або співпраця з технічним відділом для розв'язання технічних питань.
- Технічна підтримка клієнта на етапі тестування продукту

Менеджер з продажу B2B

Файтек Груп

IT

6 місяців

10.2022 - 04.2023

Продажі та угоди:
- Вивчення ринку та аналіз потенційних клієнтів для ідентифікації потенційних можливостей продажу.
- Виявлення ключових потреб клієнтів та встановлення контакту з відповідними особами в компаніях-клієнтах.
- Пропонування SaaS рішення компаніям як оптимального інструменту для діджиталізації їхніх продажів.
- Переговори щодо умов угоди, ціни та контрактів.
- Закриття угод із збереженням високого рівня клієнтської задоволеності.
Демонстрація продукту:
- Проведення онлайн демонстрацій продукту потенційним клієнтам, виокремлення основних переваг та функцій, які відповідають їхнім потребам.
- Вирішення запитань та обговорення деталей продукту з клієнтами.
Розвиток клієнтських стосунків:
- Ведення активного контакту зі старими клієнтами для підтримки та продовження співпраці.
- Забезпечення високого рівня клієнтського обслуговування, вирішення запитань і проблем клієнтів.
Аналіз та звітність:
- Ведення обліку потенційних клієнтів та ведення бази даних клієнтів в CRM.

- Складання звітів про виконання цілей і результатів роботи.
Технічна підтримка:
- Забезпечення клієнтів технічною підтримкою або співпраця з технічним відділом для вирішення технічних питань.

Менеджер по роботі з клієнтами

Kodland

Освіта

7 місяців

03.2022 - 10.2022

Обслуговування клієнтів: Перший контакт з клієнтом. Взаємодія з клієнтами, щоб зрозуміти їх потреби, вимоги і питання. Відповідь на телефонні дзвінки, електронні листи та інші форми комунікації. Забезпечення якісної консультації та вирішення проблем.
Ведення бази даних клієнтів, реєстрація відгуків клієнтів і аналіз їхньої задоволеності. Складання звітів про роботу з клієнтами та досягнення поставлених цілей.
Взаємодія з іншими підрозділами компанії, такими як маркетинг та фінанси, з метою забезпечення найкращого обслуговування клієнтів.
Робота зі скаргами: Вирішення скарг і незадоволень клієнтів, встановлення причин і прийняття заходів, щоб уникнути повторення подібних проблем у майбутньому.

Експедитор міжнародних перевезень

Aviso Logistic

Транспорт та Логістика

7 місяців

08.2021 - 03.2022

- напрацювання бази потенційних клієнтів
- контроль вантажних перевезень на всіх етапах від завантаження до розвантаження
- ведення звітності та документообігу
- ведення переговорів
- формування логістичних маршрутів.

Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з продажу

Cargo.PL

Транспорт та Логістика

1 рік 10 місяців

04.2019 - 02.2021

  • продаж абонементів до користування транспортною платформою;
  • ведення клієнта по усій воронці продажів;
  • навчання та адаптація клієнтів;
  • просування та розвиток транспортної біржі на польському ринку;
  • тестування продукту та нових функцій на веб-сторінці та у додатках;
  • рекрутинг та онбординг нових працівників компанії;
  • моніторинг та аналіз робочих процесів;

Ключова інформація

Професійні навички
- активних / прямих продажів
- телефонних продажів
- ведення переговорів та ділової переписки
- роботи з запереченнями
- складання комерційних пропозицій
- продаж за методом SPIN
- B2B продажі
- онлайн презентації
- холодні дзвінки
- лідогенерація
Технічні навички
- робота в CRM (AMO CRM, Bitrix24)
- знання офісних програм: MS Word, Excel
- лідогенерація в LinkedIn
- робота з IP телефінією
- базові знання HTML/CSS

Навчався в 1 закладі

WSPA Lublin

Управління бізнесом

Lublin, 2017

Володіє мовами

Англійська

базовий

Польська

вільно

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Курс верстки от 0 до 1

Харків, 2021

Курс HTML/CSS/JavaScript от 0 до 1

Додаткова інформація

Про себе

Досвід роботи з новими проектами з нуля. Організаційні навички. Досвід рекрутингу працівників. Досвід організації робочого процесу. Вільне володіння польською мовою. Впевнений користувач ПК.
Переваги характеру: чесність, цілеспрямованість, чіткість, пунктуальність. Вміння дотримуватись термінів виконання робіт, толерантність, гнучкість та педантичність, а також вміння думати критично.
Досвід роботи оффлайн та дистанційно.

Дмитро Юрійович

Менеджер з продажу

Луцьк

35 000 грн.

28 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 3 тижні тому