Працювала в 2 компаніях 4 роки 6 місяців
Фінансові послуги
оператор
Салл центр
4 роки 5 місяців
04.2022 - до теперішнього часу
Оператор call центру
1 call centre
Фінансові послуги
4 роки 5 місяців
05.2022 - 09.2026
- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Консультування клієнтів по продуктах та послугах
- Виконання цільових дзвінків
- Забезпечення високого рівня обслуговування
Ключова інформація
спілкування з клієнтами телефоном та в месенджерах;консультація клієнтів;прийом та обробка звернень;робота із замовленнями;робота з Viber, Facebook, Instagram та TikTok;користування смартфоном та онлайн-сервісами;грамотне та ввічливе спілкування;швидке навчання роботі з новими програмами;відповідальність та уважність.
- Ведення переговорів
- Комунікація з клієнтами
- Навички продажу
- Організаційні здібності
Навчалась в 2 закладах
2023
Ужгородська професійна училище 20
Повар
2005
Володіє мовами
Угорська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
Заміжня, маю двох дітей. Відповідальна, комунікабельна та відкрита до нового. Люблю спілкуватися з людьми, швидко навчаюся та не боюся нових завдань і змін.У вільний час люблю готувати та випікати, із задоволенням пробую нові рецепти й освоюю нові навички. Легко адаптуюся до нових ситуацій та готова розвиватися у професійній сфері.
Кароліна
Кароліна
Менеджер по роботі з клієнтами
Ужгород
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, в офісі/на місці
Остання активність 16 годин тому