Фин Рынки Сток маркеты Биржи

Февраль 2023 - Март 2023 Ru Конверсия

Август 2022- Сентябрь 2022Eng Conversion

Ежедневные тренинги и их применение и отработка на клиентах

Техника продаж стул (Выгода, ощущение, безопасность комфорт, репутация доверие)

Психотипы клиентов

Картинка лучшей жизни

Техники продаж структуры вопросов

Коммуникации в WhatsApp

Работа с голосом

Что мы продаем

Портреты клиентов и KYC

Системы принятия решений

Январь 2020 - Февраль 2022 (2года, 2мес)

Прослушка и штрафование сейлов во время звонков

Работа в MaxiGroupKyiv, Best Vertex, Wise Bridge, eXcentral int, Гуд Дилл, New good deal, Inceptial brokerage firm (бренды компании)Крупнейшая из когда либо работавших компаний сектора финансовых рынков работавшей в Киеве (3-6тыс холодных ньюшек с депозитами в мес, после с клиентом работает ретен...)

Клиентские базы континентов Европы Азии Африки АмерикиQC Специалист контроля качества Англоязычных отделов торговли Конверсии и Ретеншона на криптовалютных рынках и сток маркет Quality Control specialist of Broker Call-centre

Отслеживания всех процессов внутри биржи - диалоги сейлов, торговых аккаунты клиентов, депозитов клиентов, и работа с тикетами.

Анализ звонков и диалогов агентов, полная стенография (печатание) агентов и анализ речи, поиск причастных к разворовыванию средств клиентов (5.30часов и больше норма прослушки в день)

Систему контроля брокеров: печать диалогов во время прослушиваний англоязычных агентов, анализ по качеству диалога и нарушения, выявления вранья и правды на ежедневной основе, более 3000 часов прослушанных диалогов с анализом всех слов (диалогов с депозитами 200$, 2000$, 20000$, 200000$..)

Постоянные участия в полиграфах(каждые 3 мес) и прохождение фильтрации на честность

Знания торговли на криптовалютных рынках, опыт более 10 лет

• Ежедневная работа с большим потоком клиентов
• Консультирование клиента по особенностям использования того или иного товара, оформление заказов в 1С
• Отгрузка заказов курьерам, упаковка и оформление отправок новой почтой, подготовка и выдача заказов в шоуруме
• Оператор входящей и исходящих линий

• Продажа электроники (планшеты, ноутбуки, мобильные телефоны) и аксессуаров;
• Выполнение/перевыполнение поставленных планов продаж;
• Консультирование покупателей по техническим характеристикам товара;
• Информирование покупателей об акциях

Менеджер по продажам

Консультации и продажи по телефону

Контроль выполнение заказов, и доставок

Увольнение в связи с закрытием магазина

Менеджер по продажам

Продажа ассортимента магазина. Входили обязанности менеджера по закупкам.

Интернет магазин компьютерной и оргтехники, бытовой и видео-аудио техники

Менеджер по продажам

Консультирование клиентов по ассортименту, помощь в выборе товара, обработка входящих заказов, выписка счетов

Обработка входящих заказов, прием звонков и консультирование клиентов, обслуживание по наличному и безналичному расчёту физических и юридических лиц, контроль выполнения заказов, выполнение плана 1млн.

Увольнение в связи с сменой руководства и собственника, и сменой условий труда и оплаты.

Знание прайс - листа, консультация, составление и подготовка заказов, ответственность за финансовую деятельность (денежные расчеты клиентов)

Увольнение в связи с закрытием магазина.

Консультирование клиентов, неоднократно был лидером по продажам а также старшим продавцом-консультантом, кредитный консультант ПриватБанка (по совместительству, без записи в трудовую книжку): оформление и консультирование в сфере кредитования, обслуживание по наличному и безналичному расчёту физических и юридических лиц