- Створила понад 100 унікальних туристичних маршрутів, в тому числі круізних подорожей, адаптованих під індивідуальні потреби клієнтів, що забезпечило високий рівень їхньої лояльності та повторних звернень.

- Організувала сотні пакетних туристичних поїздок, включаючи авіаперельоти, проживання, трансфери та додаткові послуги, забезпечуючи клієнтам бездоганний сервіс та комфорт.

- Успішно працювала з корпоративними клієнтами, організовуючи бізнес-подорожі, тімбілдінги та VIP-тури, що дозволило компаніям ефективно поєднувати робочі процеси з якісним відпочинком.

- Оперативно вирішувала понад 95% запитів клієнтів безпосередньо під час подорожі, що сприяло високому рівню задоволеності та позитивним відгукам.

- Розробила та реалізувала ефективні маркетингові кампанії, що сприяло зростанню бази клієнтів та збільшенню обсягу продажів.

- Просувала компанію в соціальних мережах (Facebook, Instagram), активно працюючи над формуванням впізнаваності бренду та залученням нових клієнтів через якісний контент та взаємодію з аудиторією.

- Успішно керувала командою тревел-менеджерів, що дозволило оптимізувати процес бронювань та підвищити ефективність обслуговування клієнтів.

- Залучила та навчила 5 співробітників, забезпечивши високий рівень їхньої підготовки та професійного зростання в сфері туризму.

- Розвинула довгострокові партнерські відносини з провідними постачальниками туристичних послуг, що дозволило отримувати вигідні умови та ексклюзивні пропозиції для клієнтів.

- Забезпечувала бездоганну обробку документації, включаючи платежі, оформлення віз та страхування, що сприяло безперебійній роботі агентства та підвищенню довіри клієнтів.

- Організувала сотні подорожей для індивідуальних і корпоративних клієнтів, включаючи отримання віз, бронювання круізів, готелів, авіаквитків, трансферів, екскурсій і повних туристичних пакетів, забезпечивши високий рівень задоволеності клієнтів.

- Активно розвивала онлайн-присутність агентства, ефективно керуючи вебсайтом і соціальними мережами, що допомогло залучити нових клієнтів і зміцнити імідж компанії.

- Забезпечувала професійний переклад документації, ділової кореспонденції, що сприяло ефективній комунікації між партнерами.

- Виконувала синхронний переклад (англійська-українська) на переговорах і ділових зустрічах, що допомагало досягати взаєморозуміння та сприяло встановленню довгострокового й взаємовигідного партнерства.

- Організовувала комфортне розміщення, екскурсії та дозвілля для іноземних гостей і бізнес-партнерів у Києві та Львові, забезпечуючи високий рівень сервісу та створюючи сприятливу атмосферу для співпраці.