Обов'язки:

- контроль та аналіз роботи співробітників відділу, складання звітів для керівництва

- навчання нових співробітників, їх адаптація у команді

- ведення гугл таблиць з прайсами, проміжними звітами

- складання комерційних пропозицій для великих замовників

- робота в crm Бітрікс 24

- проведення онлайн зборів у Zoom, надання рекомендацій щодо покращення роботи відділу

- робота з постачальниками: уточнення термінів виготовлення продукції, нюансів по виробах, отримання рахунків

- робота з логістами, узгодження ціни і сроків доставки

- уточнення та узгодження всіх нюансів на замовлення у клієнта (B2C, B2B)

Що робила ще:

- пропонувала та приймала участь у вдосконаленні роботи crm

- прослуховувала дзвінки колцентру, надавала рекомендації щодо покращення якості обробки вхідних лідів

- пропонувала керівництву рішення для покращення роботи всіх відділів

- Оптова закупівля товару, робота з постачальниками

- Обробка замовлень на сайті (платформа WordPress), в соц.мережах, олх та інших ресурсах

- Спілкування з клієнтами

- Упаковка товару, створення транспортних накладних та відправка товару

- Створення опису товарів, відео для YouTube каналу, контенту для соц.мереж

- Ведення обліку закупівлі та продажу товарів

- Облік заробітної плати у спеціальній програмі

- Робота з іншими департаментами, казначейством, пенсійним фондом, податковою, профспілкою

- Облік основних фондів

- Ведення документації

- Ведення обліку товарів

- Продаж товарів за готівковий та безготівковий розрахунок

- Створення макетів візиток, брошур та ін.