Була в мобільній группі, їздила в громади приймала документи від бенефіціарів, займалась прозвонами, моніторингом

У мобільній групі я забезпечувала прийом документів від бенефіціарів у громадах, виконувала прозвони та здійснювала моніторинг. Моя робота полягала в ефективній організації отримання документів, уважному вислуховуванні клієнтів та вчасному виконанні завдань. Результативно вирішувала завдання, підтримуючи високий рівень сервісу та забезпечуючи ефективну комунікацію з клієнтами.

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

• Виконання завдань згідно з посадовими інструкціями

• Підготовка та ведення документації

• Підтримка комунікації з громадянами