Працювала в 6 компаніях 17 років 11 місяців
Банки, Юридичні послуги, Фінансові послуги
Старший менеджер по роботі з VIP-Клієнтами, Vip-Центр
Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ
Банки
5 років 6 місяців
05.2019 - до теперішнього часу
Менеджер по роботі з заможними клієнтами одного з центральних відділень
Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ
Банки
5 років 9 місяців
08.2013 - 05.2019
Бухгалтер
ТОВ ЮК «Укрінвест»
Юридичні послуги
1 рік 9 місяців
11.2011 - 08.2013
Ведення бухгалтерського та податкового обліку (підприємство платник ПДВ, та підприємство - платник ЄП), проведення банківських операцій підприємства, ведення кадрової документації, оплата праці (з/п, відпускні, розрахунок при звільненні, лікарняні), контроль документації з контрагентами, аналіз поточного бухгалтерського обліку , податкового, трудового законодавства. Забезпечення підприємства кваліфікованими кадрами, контроль трудової дисципліни, складання та аналіз фінансових звітів щодо роботи підприємства.
Заступник керівника/в.о. керівника відділу обслуговування фізичних осіб
УКРГАЗБАНК АБ
Банки
1 рік 5 місяців
06.2010 - 11.2011
Менеджер обслуговування фізичних осіб/в.о. керівника відділу з обслуговування фізичних осіб
УКРГАЗБАНК АБ
Банки
1 рік 10 місяців
08.2008 - 06.2010
Залучення на обслуговування клієнтів до банку – дзвінки, презентації; видача та супровід кредитів (споживчі, авто, іпотека) для фізичних осіб – від збору пакета документів до повного погашення кредиту (контроль пролонгації договорів страхування заставного майна, страхування життя позичальника, огляд застав). Відкриття, супровід, поточних та депозитних рахунків – контроль пролонгації, робота з нерезидентами, організація депозитарної діяльності – укладання договорів оренди депозитарних скриньок, супровід клієнтів депозитарію, здійснення грошових переказів (рахунки та МПС). Супровід VIP-клієнтів відділення. Організація та контроль роботи відділу.
Спеціаліст
Universal Credit Group collection
Фінансові послуги
1 рік 7 місяців
01.2007 - 08.2008
Ключова інформація
Комунікаційні навички
Вирішення проблем
Вміння працювати під тиском
Креативність
Навчалась в 2 закладах
Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"
Правознавство
Київ, 2015
Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"
Банківська справа
Київ, 2010
Володіє мовами
Англійська
середній
Французька
базовий
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Visa education, Ярослав Білан з темою «Продукти Visa очима клієнтів»
Лекція Анни Чаплигіноії «Діловий етикет: вибудовуємо довіру та повагу»
Лекція Тетяни Петрухи з темою «Роль комунікації у побудові бренду співробітника»
Лекціі Давіда Мардашева «ДНК Luxury обслуговування»
MasterCard education
Курси англійської мови
Сервісна модель обслуговування VIP-Клієнтів
Сервісна модель обслуговування заможних Клієнтів
Якість обслуговування Клієнтів
Основи бух.обліку, 1С.: бухгалтерія, фінансова та податкова звітність підприємства
Ефективні продажі продуктів банку
Додаткова інформація
Особисті якості
Інна
Інна
Керівник VIP-сектору/відділення (продажі)
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 3 години тому