Працювала в 5 компаніях   17 років 6 місяців

Інтернет, Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

Менеджер по роботі з клієнтами, продажі

ТОЙС ТРЕЙД ГРУП, ТОВ

Інтернет

4 місяці

09.2024 - до теперішнього часу

  • 1. Проведення переговорів з клієнтами
  • 2. Укладання угод і виконання планів продажів.
  • 3. Ведення бази даних клієнтів у Бітрікс.
  • 4. Обробка замовлень у 1С.
  • 5. Аналіз потреб клієнтів та пропозиція рішень.
  • 6. Підтримка постійних контактів з клієнтами, вирішення проблемних ситуацій.
  • Планування та організація своєї роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Менеджер інтернет магазину , закупівель, продажів

Інтернет магазин одягу та текстилю, сумісні покупки

Торгівля роздрібна / Retail

11 років 3 місяці

11.2010 - 02.2022

підготовка готових фотографій та відео до вивантаження (кадрування, форматування);

створення номенклатури товару в 1С;

робота з адмін панеллю сайту (створення, публікація та коригування промо-категорій, модерація відгуків);

робота з соц.мережами: instagram, facebook, канали в месенджерах — розвантаження товарів, оновлення актуальної інформації;

участь у створенні фото/відео контенту

Обробка замовлень на маркетплейсах та власному сайті;

Обробка звернень в директ інстаграм магазині

Обробка коментарів в соціальних мережах (Instagram, Facebook);

Заповнення картки покупця та ведення бази покупців;

Заповнення фінансової інформації про продажі;

Робота з обмінами та поверненнями (створення заявок, їх контроль);

Виконання індивідуального плану продажів поставлених перед відділом та менеджером;

Побудова ефективної комунікації в середині відділу для забезпечення безперебійної роботи компанії;

Участь в спринт-змаганнях всередині відділу за додаткові бонуси

Фахівець з методів розширення ринку збуту

ТОВ "Надія-Грандекс

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

4 місяці

02.2010 - 06.2010

забезпечення набору обсягів виробництва відповідно до планових показників по заключенню договорів;

організація пошуку замовників на продукцію підприємства (по номенклатурі, по галузям) по відповідному регіону;

формування та підтримка бази даних потенційних споживачів регіональних ринків у комп'ютерній базі та на паперових галузевих базах даних;

проводення маркетингових досліджень та аналіз ринку збуту продукції;

укладання договорів з замовниками;

проведення телефонних опитувань потенційних споживачів про потребу в продукції підприємства;

подання пропозицій щодо формування щомісячних планових показників.

Менеджер з оптової торгівлі, мерчендайзер, супервайзер

ТОВ "Фенсі Тойз" іграшки dream-makers.com.ua

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 9 місяців

11.2007 - 08.2009

Викладення товару відповідно до стандартів, Спрямованими на досягнення зрозумілого позиціонування, поліпшення загального візуального сприйняття вітрин і залучення уваги покупця.

Оформлення точок продажів, вітрин, упаковок товару різними POS-матеріалами.

забезпеченні відповідного і максимального повного асортименту продукції компанії (фірми) на полицях магазину а також розміщення товарів у місцях, найсприятливіших для покупки.

- виконання плану з продажу

- підбір, навчання, керування персоналом мерчендайзерів (12 чоловік);

- робота з партнерами регіональних мереж: допомога у вирішенні проблем з поставками

- моніторинг, аналіз ринку конкурентів.

Продавець консультант молочного відділу

ЗАТ "Фоззі-Вигурівщинна"

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки 5 місяців

07.2003 - 12.2006

Люб’язне обслуговування та кансультаці

Контроль відповідності зважування, маркування товарів

Передпродажна підготовка і викладка товару

Контроль якості та термінів придатності

Формування замовлень від постачальників

Ключова інформація

  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • MS Office
  • PowerPoint
  • Навчалась в 1 закладі

    Національна академія статистики, обліку та аудиту

    Фінанси

    Київ, 2007

    Руслана

    Менеджер інтернет магазину

    Київ

    Дарницький район, Деснянський район, Дніпровський район

    715 $

    39 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці

    Оновлено 8 годин тому