інструктаж та навчання персоналу;

оперативне попередження та вирішення конфліктних ситуацій, реагування на скарги відвідувачів;

консультація відвідувачів з питань наявності послуг;

забезпечення і організація чистоти та порядку у загальних зонах;

робота з орендарями щодо дотримання правил внутрішнього розпорядку; контроль роботи і співпраця з клінінговою компанією, охороною і технічною службою;

своєчасне інформування керівництво про наявні недоліки в процесі роботи та внесення своїх пропозицій щодо їх усунення;

швидке прийняття рішень в межах своєї компетенції;

ведення всіх звітів, документації з внутрішньої роботи;

контроль роботи постачальників;

контроль графіка роботи орендарів.