Працювала в 4 компаніях 13 років 6 місяців
Видавництва та Поліграфія, Послуги для бізнесу - інше, Торгівля роздрібна / Retail
Провідний менеджер з організації навчання
ТОВ Експертус ТЕК (МЦФЕР)
Видавництва та Поліграфія
2 роки 6 місяців
10.2020 - 04.2023
Основні обов'язки:
• виконання показника конверсія базового навчання
• виконання показників по продажам новачків, співробітників 1-2 місяців роботи
• участь у створенні Програми розвитку кадрового резерву, Школи керівників груп
•організація роботи по аналізу якісних результатів навчання і його ефективності
• проведення тренінгів розвитку для менеджерів і керівників як в онлайн, так і в офлайн-форматах
• підбір, адаптація і навчання команди тренерів
Досягнення: забезпечила виконання планів продажу новачками, менеджерами з продажу 1-2 місяця роботи не нище встановленої норми
Проведення тренінгів: «Навички управління», «Робота з різними типами заперечень", «Карта реальності», «Історії, що продають», «Ефективні методи дожиму».
Консультант бізнес-тренинга
ТОВ Експертус ТЕК (МЦФЕР)
Видавництва та Поліграфія
1 рік 5 місяців
06.2019 - 10.2020
Основні обов`язки:
• Базове навчання: запезпечення виконання показника по продажам.
• Тренінги по продажам, направлені на підвищення якості ведення переговорів, підвищення показників з продажів
• Проведення тренінгів :«Встановлення контакту»; «Емоційне вигорання»; «Работа із запереченнями»; «Майстерність продажів»; «Наставництво», «Робота з конфліктними клієнтами»)
Досягнення: підвищення до позиції начальника відділу за систематичне виконання і перевиконання показників ефективності.
Начальник відділу навчання і розвитку персоналу
eCall
Послуги для бізнесу - інше
7 років 6 місяців
10.2011 - 04.2019
Основні обов`язки:
- визначення цілей навчання, на основі виявлених потреб;
- складання розкладу базових навчань, тренінгів розвитку по 3-м регіонам;
- Контроль за систематичністю і якістю проведних навчань, виконанням сроків навчань, планів і програм, правильністю заповнення відповідної документації;
- аналіз кількісних і якісних показників за результатами навчання і його ефективності;
- проведення навчання по окремим проектам і тренінгів розвитку
- підбір тренерів у команду з подальшою адаптацією і навчанням.
Досягнення: запезпечення показника конверсія базового навчання не нижче 60% за 2018 рік.
Розробила і успішно захистила тренінг "Робота із запереченнями" з подальшим присвоєнням вищої кваліфікації "Тренер бізнес-програм"
в «Школі тренерів Оксани Грабар».
Менеджер по персоналу
ПП «Кіт і Пес»
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 11 місяців
10.2008 - 08.2010
Основні обов`язки:
- Пошук і підбір персоналу (в тому числі в регіонах України), проведення оціночних інтервью, тестування , розробка кейсів;
- Проведення адаптації
- Разробка і проведення навчань
- Організація і проведення корпоративних заходів
- Розробка аттестації в компанії
Досягнення: розробила і провела тренінг по тайм-менеджменту, побудувала з «0» систему пошуку і підбору персонала в регіонах України.
Ключова інформація
"Граючий" тренер з досвідом проведення навчання більше 10 років. Запуск проектів із "0", вибудовування логіки продажів, повний цикл навчання співробітників, робота з підвищенням їхньої результативності. Управління командою бізнес-тренерів до 10 осіб
Навчалась в 1 закладі
Чернігівський національний університет ім. Т.Г. Шевченко
Історичний факультет, магістр історії, соціальный педагог
Чернігів, 2008
Курси, тренінги, сертифікати
Навичкі управління
«Школа тренерів Оксани Грабар»
Отримала вищу кваліфікацію "Тренер бізнес-програм"
Вікторія
Вікторія
Бізнес-тренер

Чернігів
Готовий переїхати: Київ
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 1 день тому