Працювала в 7 компаніях 17 років 2 місяці
Недержавні організації / NGO, Державний сектор, Консалтинг / Аудит, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Фахівець з кейс менеджменту
Асоціація " Тріангель Женерасьон Юманітер
Недержавні організації / NGO
1 рік
09.2025 - 08.2026
Фахівець з перенаправлень запитів фізичного та психічного здоров'я
Handicap International
Недержавні організації / NGO
7 місяців
01.2025 - 07.2025
Соціальний працівник
Handicap International
Недержавні організації / NGO
1 рік 5 місяців
09.2023 - 01.2025
- Надання допомоги та підтримки людям у складних життєвих обставинах
- Оцінка потреб клієнтів та розробка планів допомоги
- Взаємодія з громадськими організаціями та соціальними службами
- Проведення консультацій та тренінгів
- Моніторинг та аналіз результатів наданої допомоги
- Підтримка ведення випадків і документації
Начальник відділу прийому громадян з питань надання усіх видів соціальної допомоги та компенсацій
Правобережне управління соціального захисту населення ДМР
Державний сектор
1 рік 5 місяців
03.2022 - 07.2023
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Керівник колл центру
ТОВ " АК Консалт" (бухгалтерські,юридичні послуги на аутсорсі).
Консалтинг / Аудит
9 місяців
12.2020 - 08.2021
- Планування та організація своєї роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Менеджер по роботі з клієнтами
ПП " Крокус"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік
12.2019 - 11.2020
- Залучення нових клієнтів
- Підтримка існуючих клієнтів
- Розвиток клієнтської бази
- Ведення переговорів з клієнтами
- Ведення комерційної документації
- Аналіз потреб клієнтів
- Планування стратегії продажів
- Контроль якості обслуговування
Спеціальст відділу прийому громадян Управління праці та соціального захисту населення
УСЗН Центральної районної у місті Дніпрі ради
Державний сектор
11 років 1 місяць
08.2007 - 08.2018
Ключова інформація
- Організованість
- Вміння працювати під тиском
- Вирішення проблем
- Адаптивність до змін
- Креативність
Навчалась в 1 закладі
Дніпровський національний університет залізничного транспорту імені академіка В. Лазаряна
Соціальна робота та кадровий менеджмент/Соціальна робота
2007
Володіє мовами
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
є
Ганна
Ганна
Соціальний робітник,кейс- воркер
Дніпро
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Остання активність 4 години тому