Працював в 5 компаніях 6 років 7 місяців
Банки, FMCG, Послуги для бізнесу - інше, Торгівля роздрібна / Retail, Автомобільна промисловість та Автобізнес
Менеджер (модератор соціальних мереж)
Банк Восток та Банк Власний Рахунок
Банки
1 рік 11 місяців
10.2022 - до теперішнього часу
Обов'язки та досвід:
-Комунікація з аудиторією в соціальних мережах (Facebook, Instagram) та App Store, Google Play.
-Комунікація з клієнтами компанії та опрацювання запитів через електронні адреси компанії.
-Вирішення складних та нестандартних кейсів
Досягнення:
-Високі показники швидкості опрацювання запитів
-Рекомендації керівника
Спеціаліст підтримки користувачів
Fozzy Group
FMCG
1 рік 8 місяців
08.2021 - 04.2023
Обов'язки та досвід:
-Консультація клієнтів та вирішення їхніх проблем
-Хороший досвід на різних лініях комунікаціях з клієнтами (вхідна та вихідна лінія, чати).
-Досвід роботи на таких проєктах, як Власний Рахунок, Джастін та Банк Восток, Банк Власний РахунокДосягнення:
-Хороші показники KPI-Рекомендації супервізорів проєктів
Спеціаліст контакт центру
Simply Contact
Послуги для бізнесу - інше
1 рік
08.2020 - 08.2021
Обов'язки та досвід:
-Консультація клієнтів та вирішення їхніх проблем
-Комунікація з клієнтами через месенджер, соціальні мережі та дзвінки
Досягнення:
-Хороші показники якості обслуговування
-Став супервізором (допомога та контроль роботи операторів)
Продавець-консультант
ЗвонОК / Скрипец, ФЛП
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 1 місяць
07.2019 - 08.2020
Обов'язки та досвід:
-Продаж техніки та електроніки
-Контроль доставлення та встановлення техніки
-Проведення маркетингових акцій
Досягнення:
-Збільшення кількості покупок
-Покращення якості обслуговування клієнтів
-Став заступником директора магазину з маркетингу
SMM-менеджер та Direct менеджер
Євро Авто Львів
Автомобільна промисловість та Автобізнес
1 рік 3 місяці
03.2018 - 06.2019
-Створення та реалізація контент стратегії та стратегії просування в соціальних мережах
-Комунікація з клієнтами в соціальних мережах
-Робота з рекламними матеріалами
-Залучення клієнтів
-Продаж автомобілів
Досягнення:
-Продаж до 10 авто в місяць
Ключова інформація
Instagram, Facebook, Telegram, Facebook Business Manager, Контент-план, SMM, Stories, Reels, SEO, Відповідальність, , Креативність, Пунктуальність.
Навчався в 2 закладах
Київський Національно Транспортний університет
Інженерія програмного забезпечення
Київ, 2019
Тисівська загальноосвітня школа I-III cт.
Тисів, 2016
Володіє мовами
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Курс з SMM Prodvigator 2.0
Поглиблений курс навчання SMM спеціалістів
Курс з SMM Антона Сабурова
Курс навчання SMM спеціалістів
Давид
Давид
SMM manager
Івано-Франківськ
Готовий переїхати: Галич, Коломия, Надвірна, Яремче
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, стажування / практика, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 1 тиждень тому