У своїй роботі оператором контакт-центру я займалася консультуванням клієнтів по цінах на аналізи,графіку роботи та адресам лабораторій.Також допомогла зробити попередне замовлення послуг,та озвучувала результати готових аналізов. Кожен вхідний дзвінок був зафіксован в crm системі. • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

• Адаптація до нових умов роботи