Працювала в 3 компаніях   3 роки

Краса / Фітнес / Спорт, Послуги для населення - інше, Послуги для бізнесу - інше

Менеджер по роботі з клієнтами

Назву компанії приховано

Краса / Фітнес / Спорт

1 рік 6 місяців

03.2023 - 09.2024

• Ведення сторінки в інстаграм (контент план, пости, обробка фото та монтаж відео)
• Вебення сторінки в Tik Tok
• Microsoft Office
• Ведення щотижневої звітності по лідам
• Спілкування з клієнтами у соціальних мережах;  
• Робота з базою клієнтів (проведення записів на заняття онлайн та офлайн)
• Консультація клієнтів у телефонному форматі 
• Робота з касою 
• Зведення каси за день
• Високий рівень комунікативних навичок
• Вміння працювати в команді в онлайн та офлайн форматі
• Виконання дрібних доручень керівника
• Ведення звітності запитів клієнтів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Організація зустрічей
• Обслуговування клієнтів

Адміністратор

Назву компанії приховано

Послуги для населення - інше

9 місяців

05.2022 - 02.2023

Продажі абонементів, чистота та безперебійна робота клубу, робота з терміналом та кассовими операціями, програма fitness pro, ведення соц мереж, консультація клієнтів в соц мережах та телефонних дзвінках, досвід роботи в Microsoft Office (Word, Excel), реєстрація відвідувачів в програмі, видача ключів, ведення щоденної звітності.

Адміністратор фітнес клубу

Назву компанії приховано

Послуги для бізнесу - інше

6 місяців

07.2021 - 01.2022

Продажі абонементів, забезпечення процедур сервісу, чистота та безперебійна робота клубу, робота з терміналом та кассовими операціями, програма С1, ведення соц мереж (відео, фото, контент план, розміщення новин та постів), ведення бази CRM, консультація клієнтів в соц мережах та телефонних дзвінках, досвід роботи в Microsoft Office (Word, Excel), реєстрація відвідувачів в програмі, видача ключів, продаж додаткових послуг та товарів клубу,ведення щоденної звітності.

Ключова інформація

  • Досвід роботи в программах для створення контенту
  • Вміння працювати в команді
  • Вміння працювати онлайн та офлайн
  • Безперебійний звя'зок протягом робочого часу
  • Вміння знайти підхід до кожного клієнта
  • Вирішення конфліктних ситуацій
  • Вміння швидко засвоювати нову інформацію в великих об'ємах
  • Досвід продаж
  • Здатність аналізувати та узагальнювати, організаторські здібності
  • Знання пакету MS Office
  • Ведення соц мереж
  • Розроблення контент плану для постів в соц мережах
  • Вміння швидко відповідати на повідомлення/дзвінки

Навчалась в 1 закладі

Відокремлений структурний підрозділ "Інститут інноваційної освіти Київського національного університету будівництва і архітектури"

Дизайн

Київ, 2022

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Анонімний пошукач

Менеджер по роботі з клієнтами

Київ

15 000 грн.

23 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 11 годин тому