Працювала в 3 компаніях 3 роки
Краса / Фітнес / Спорт, Послуги для населення - інше, Послуги для бізнесу - інше
Менеджер по роботі з клієнтами
Назву компанії приховано
Краса / Фітнес / Спорт
1 рік 6 місяців
03.2023 - 09.2024
• Вебення сторінки в Tik Tok
• Microsoft Office
• Ведення щотижневої звітності по лідам
• Спілкування з клієнтами у соціальних мережах;
• Робота з базою клієнтів (проведення записів на заняття онлайн та офлайн)
• Консультація клієнтів у телефонному форматі
• Робота з касою
• Зведення каси за день
• Високий рівень комунікативних навичок
• Вміння працювати в команді в онлайн та офлайн форматі
• Виконання дрібних доручень керівника
• Ведення звітності запитів клієнтів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Організація зустрічей
• Обслуговування клієнтів
Адміністратор
Назву компанії приховано
Послуги для населення - інше
9 місяців
05.2022 - 02.2023
Продажі абонементів, чистота та безперебійна робота клубу, робота з терміналом та кассовими операціями, програма fitness pro, ведення соц мереж, консультація клієнтів в соц мережах та телефонних дзвінках, досвід роботи в Microsoft Office (Word, Excel), реєстрація відвідувачів в програмі, видача ключів, ведення щоденної звітності.
Адміністратор фітнес клубу
Назву компанії приховано
Послуги для бізнесу - інше
6 місяців
07.2021 - 01.2022
Продажі абонементів, забезпечення процедур сервісу, чистота та безперебійна робота клубу, робота з терміналом та кассовими операціями, програма С1, ведення соц мереж (відео, фото, контент план, розміщення новин та постів), ведення бази CRM, консультація клієнтів в соц мережах та телефонних дзвінках, досвід роботи в Microsoft Office (Word, Excel), реєстрація відвідувачів в програмі, видача ключів, продаж додаткових послуг та товарів клубу,ведення щоденної звітності.
Ключова інформація
- Досвід роботи в программах для створення контенту
- Вміння працювати в команді
- Вміння працювати онлайн та офлайн
- Безперебійний звя'зок протягом робочого часу
- Вміння знайти підхід до кожного клієнта
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Вміння швидко засвоювати нову інформацію в великих об'ємах
- Досвід продаж
- Здатність аналізувати та узагальнювати, організаторські здібності
- Знання пакету MS Office
- Ведення соц мереж
- Розроблення контент плану для постів в соц мережах
- Вміння швидко відповідати на повідомлення/дзвінки
Навчалась в 1 закладі
Відокремлений структурний підрозділ "Інститут інноваційної освіти Київського національного університету будівництва і архітектури"
Дизайн
Київ, 2022
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Анонімний пошукач
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 11 годин тому