Працював в 4 компаніях 6 років 1 місяць
FMCG, Торгівля роздрібна / Retail, Телекомунікації / Зв'язок
Crm manager
Fozzy Group
FMCG
3 роки 3 місяці
05.2023 - до теперішнього часу
- Формування та пріоритизація сезонних беклогів комунікацій і промо-активностей
- Запуск і підтримка кампаній із повернення неактивних клієнтів
- Підвищення ефективності кампаній через аналіз, тестування гіпотез і регулярний аудит результатів
- Оптимізація маркетингового бюджету та контроль витрат
- Забезпечення коректності промо-умов, контенту та механік акцій
- Координація запуску кампаній у взаємодії з продуктом, IT та маркетингом
- Супровід операційних процесів: документація, договори, погодження та робота з підрядниками
- Контроль дотримання термінів реалізації маркетингових ініціатив
Проджект-менеджер
Сільпо, Мережа супермаркетів
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 6 місяців
11.2021 - 05.2023
- Посередництво між гарячою лінією та бізнесом.
- Ведення та впровадження нових проєктів які стосувались Сільпо та ГЛ.
- Збір та аудит результатів (AR, оцінка якості, якість реєстрації звернень)
- Планування бюджету гарячої лінії
Спеціаліст контролю якості обслуговування клієнтів
JUSTIN
Телекомунікації / Зв'язок
7 місяців
05.2021 - 11.2021
Оператор call центру
JUSTIN
Телекомунікації / Зв'язок
9 місяців
09.2019 - 05.2020
Ключова інформація
Campaign Manager у Fozzy Group (Сільпо) з досвідом управління комунікаційними кампаніями, промоактивностями та операційними процесами.
Відповідаю за запуск кампаній, формування сезонних беклогів, контроль термінів виконання та аналіз ефективності.
Маю досвід супроводу внутрішньої документації, координації кросфункціональних процесів (маркетинг, IT, продукт) та підрядників, а також підготовки звітності.
Працюю з великими масивами даних, забезпечую коректність виконання процесів і оптимізацію взаємодії між командами.Поєдную аналітичний підхід, структурність і уважність до деталей. Швидко адаптуюся до змін, орієнтований на результат, якість виконання задач і дотримання термінів.
- Комунікативні навички
- Аналітичне мислення
- Організованість
- Телекомунікаційні продукти
- Scrum
- Досвід роботи від 4 років
Навчався в 1 закладі
Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу
Інженерія програмного забезпечення
2025
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Свій розділ
Маю структурований підхід до роботи, відповідальний і уважний до деталей. Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію працювати в команді та швидко адаптуюся до нових задач і середовища.Серед інтересів — технології, автоматизація процесів та спорт. У вільний час намагаюся підтримувати активний спосіб життя.
Віктор Ігорович
Віктор Ігорович
Crm manager

Івано-Франківськ
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці
Остання активність 1 місяць тому