Працював в 3 компаніях 4 роки 9 місяців
IT, Інтернет, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Billing customer support
PDFaid
IT
1 рік 2 місяці
11.2024 - до теперішнього часу
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Вирішення біллінгових запитів клієнтів стосовно підписки
- Пошук підписок клієнтів у системі
- Допомога в редагуванні файлів
- Вирішення багів , передача у відповідні департаменти для вирішення
Customer support representative
Howly
Інтернет
1 рік 3 місяці
09.2023 - 11.2024
- Надання допомоги та підтримки клієнтам
- Реєстрація звернень клієнтів у систем
- Вирішення різних технічних проблем з технікою, сайтами , підписками
Оператор ПК
Балувана Галя, Варенична
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 5 місяців
03.2021 - 07.2023
Ключова інформація
Впевнений користувач комп‘ютером , вмію знаходити різні варіанти вирішення проблем.
Спеціаліст в спілкуванні з людьми, чудово відточений навик слухати і заспокоювати клієнтам , знаю що саме їм потрібно.
Велика обізнаність в техніці та вирішенні проблем , аналітичний склад розуму.
Навчався в 1 закладі
Національний авіаційний університет
ФККПІ
Київ, 2025
Володіє мовами
Англійська
поглиблений
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Ілля Олексійович
Ілля Олексійович
Customer support representative , Billing Support , Computer Support

Чернігів
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 місяць тому