Працював в 3 компаніях   4 роки 9 місяців

IT, Інтернет, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Billing customer support

PDFaid

IT

1 рік 2 місяці

11.2024 - до теперішнього часу

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Вирішення біллінгових запитів клієнтів стосовно підписки
  • Пошук підписок клієнтів у системі
  • Допомога в редагуванні файлів
  • Вирішення багів , передача у відповідні департаменти для вирішення

Customer support representative

Howly

Інтернет

1 рік 3 місяці

09.2023 - 11.2024

  • Надання допомоги та підтримки клієнтам
  • Реєстрація звернень клієнтів у систем
  • Вирішення різних технічних проблем з технікою, сайтами , підписками

  • Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
  • Надання інформації про продукти або послуги
  • Оператор ПК

    Балувана Галя, Варенична

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    2 роки 5 місяців

    03.2021 - 07.2023

    • Документообіг

    Ключова інформація

    Впевнений користувач комп‘ютером , вмію знаходити різні варіанти вирішення проблем.

    Спеціаліст в спілкуванні з людьми, чудово відточений навик слухати і заспокоювати клієнтам , знаю що саме їм потрібно.

    Велика обізнаність в техніці та вирішенні проблем , аналітичний склад розуму.

    Навчався в 1 закладі

    Національний авіаційний університет

    ФККПІ

    Київ, 2025

    Володіє мовами

    Англійська

    поглиблений

    Російська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Ілля Олексійович

    Customer support representative , Billing Support , Computer Support

    Чернігів

    900 $

    22 роки

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 1 місяць тому