Працювала в 5 компаніях 4 роки 8 місяців
Недержавні організації / NGO, Державний сектор
Protection case manager
Рокада, БФ БО
Недержавні організації / NGO
7 місяців
05.2024 - до теперішнього часу
- Проведення соціальних оцінок, визначення потреб та надання соціальної підтримки внутрішньо переміщеним особам (ВПО) та вразливим групам, включаючи постраждалих від гендерного насильства (ГН) та травм від мін і вибухонебезпечних предметів.
- Кейс-менеджмент для постраждалих від ГЗН: надання соціальної підтримки, консультування, забезпечення безпеки та правового захисту.
- Ведення понад 30 кейсів загального захисту - постраждалих від мінно-вибухових травм, надання комплексної підтримки, включаючи медичну, психосоціальну та соціальну допомогу.
- Співпраця з Медико-соціальною експертною комісією (МСЕК) для оцінки стану постраждалих та забезпечення проходження відповідних медичних обстежень.
- Взаємодія з правоохоронними органами для документування випадків мінно-вибухових травм і захисту прав постраждалих.Представлення інтересів ВПО та постраждалих від мінно-вибухових травм у різних державних структурах, включаючи Міністерство у справах ветеранів.
- Проведення інформаційних сесій для ВПО з важливих питань, таких як відкриття ФОП, підтримка в працевлаштуванні та доступ до медичних і соціальних послуг.
- Оцінка ризиків та вразливостей серед бенефіціарів, з особливою увагою до осіб у групі підвищеного ризику: постраждалих від насильства, людей з інвалідністю, одиноких батьків та осіб з особливими потребами.
- Проведення інтерв’ю з бенефіціарами для визначення їхніх потреб та надання підтримки у вирішенні соціальних питань, таких як працевлаштування, доступ до медичних і психосоціальних послуг.
- Співпраця з місцевими соціальними службами та іншими організаціями для забезпечення комплексної підтримки ВПО.Підготовка та подання звітів координатору проекту, ведення внутрішньої документації.
- Допомога у розробці інформаційних матеріалів щодо захисту та надання послуг, забезпечення доступу до цих матеріалів серед зацікавлених сторін.
Protection caseworker
Triangle Generation Humanitaire, Ассоциация
Недержавні організації / NGO
3 місяці
02.2024 - 05.2024
Кейс менеджмент/Індивідуальна допомога: Ідентифікація і оцінка потреб захисту для осіб у Львівській області. Розробка плану захисту та направлення до постачальників послуг. Управління даними та забезпечення дотримання стандартів захисту.
Моніторинг, оцінка, облік та навчання (MEAL): Внесення та підготовка звітів про проектну діяльність. Підтримка команди MEAL у зборі та захисті даних.
Розвиток спроможностей: Допомога у розвитку спроможностей нових співробітників та партнерів.
Координація: Участь у внутрішніх та зовнішніх зустрічах та представлення TGH. Ведення протоколів та виконання інших завдань за вимогою керівника.
HIAS, GBV Associate, Кейс-менеджер / Спеціалістка із соціальної роботи
HIAS
Недержавні організації / NGO
10 місяців
02.2023 - 12.2023
Проактивна та цілеспрямована фахівчиня із соціальної роботи та кейсменеджменту, з успішним досвідом в організації HIAS на посаді GBV Associate. Моє завдання полягало в наданні психосоціальних послуг особам, постраждалим від гендерно-зумовленого насильства (ГЗН), а також у виконанні широкого спектру обов'язків у сфері соціальної роботи, розвитку громадських організацій та проведенні більше 30 тренінгів.
Основні обов'язки та досягнення:
• Надавання кейс-менеджменту та соціальної підтримки, фокусуючись на потребах осіб, постраждалих від ГЗН, та забезпечення їх безпеки.
• Розробка та впровадження індивідуальних планів для кожної клієнтки, гарантуючи виконання визначених завдань.
• Управління конфіденційними перенаправленнями та забезпечення необхідної підтримки постраждалим.
• Створення та оновлення карт послуг для ефективного направлення клієнток до висококваліфікованих надавачів у сферах медицини, права, економіки, прихистку та ментального здоров'я.
• Розробка та проведення груп взаємодопомоги для постраждалих від ГЗН.
• Менторство громадських організацій для підтримки їхнього розвитку та зміцнення ролі в сфері надання послуг.
• Активний пошук та залучення потенційних партнерів для підписання меморандумів про співпрацю та реалізацію проектів.
• Регулярна підготовка та представлення щотижневої та щомісячної звітності щодо розвитку груп взаємодопомоги, успішності менторства та результатів пошуку потенційних партнерів.
• Проведення тренінгів для державних установ та неурядових організацій (БФ/НГО/ГО) з питань гендерно-зумовленого насильства та надання соціальних послуг, включаючи GBV Case Management Training. • Розробка та впровадження психоосвітньої програми із захисту та розширення прав та можливостей жінок.
Фахівець з соціальної роботи
Право на захист
Недержавні організації / NGO
7 місяців
05.2022 - 12.2022
На протязі періоду з липня 2022 по січень 2023 року успішно працювала фахівцем з соціальної роботи в БФ "Право на Захист". Моя робота була спрямована на реалізацію завдань проєкту, які включали в себе надання соціальної підтримки та виявлення осіб та сімей, що потребують соціального супроводу.
Основні обов'язки та досягнення:
• Здійснення соціальних візитів у прихистки та лікарніу м. Львів та Львівській області для виявлення потреб та надання соціальної допомоги.
• Опрацювання інформації та відповідь на запити бенефіціарів проєкту. • Допомога в оформленні втрачених документів та представництво інтересів бенефіціарів в державних органах.
• Надання соціальних послуг та підтримка вирішення соціальних проблем (працевлаштування, отримання допомоги тощо). • Представництво інтересів ВПО в роботі з державними органами та органами місцевих соціальних служб.
• Участь у регулярних робочих зустрічах команди та зустрічах з партнерськими організаціями.
• Заповнення затверджених форм обліку роботи та внутрішньої документації. • Побудова та підтримка ефективної робочої співпраці з органами місцевих соціальних служб.
• Оцінка життєвої ситуації та потреб клієнта, визначення сильних сторін, складання індивідуального плану соціального супроводу та його виконання на всіх етапах реалізації.
• Індивідуальний супровід більше 25 клієнтів під час отримання соціальних послуг
• Надання первинної правової допомоги найбільш вразливим групам населення.
• Напрацювання бази контактів у рамках роботи проекту.
Соціальний працівник
Львівський міський центр соціальних служб
Державний сектор
2 роки 1 місяць
01.2014 - 02.2016
Посада: Фахівець з соціальної роботи
Види діяльності: моніторинг, складання актів потреб, здійснення соціальних візитів, інформування, надання різних послуг у сфері соціальної роботи. Швидке реагування на термінові ситуації. Надання психосоціальної пібтримки . Співпраця з іншими соціальними установами.
Ведення документації та обліку клієнтів, підготовка, звітність та подання документації.
Центр пробації для неповнолітніх
• 2015-2016 рр.
• Брала активну участь у формуванні "Центру пробації для неповнолітніх" у м. Львові в рамках співпраці Кримінальновиконавчої служби та ЛЦСССДМ.
• Посада: Соціальний працівник та адміністратор центру.
Ключова інформація
Кейс-менеджмент: Досвід у наданні послуг кейс-менеджменту, включаючи оцінку потреб, розробку і реалізацію індивідуальних планів і забезпечення виконання цих планів.
Співпраця та комунікація:датність підтримувати зв'язок з іншими фахівцями та організаціями, співробітниками в сфері ментального здоров'я, а також здатність проводити конфіденційні перенаправлення.
Координація та організація:Навички в організації та координації послуг, включаючи отримання та надання перенаправлень, створення та оновлення карт послуг.
Співробітництво:Здатність співпрацювати з волонтерами та іншими сторонами для поширення інформації та навчання їх перенаправляти жінок до організації.Знання інформаційних технологій:Відмінні навички роботи з комп'ютером, включаючи програми Microsoft Office.
Соціальні навички: Здатність вирішувати конфлікти та виявляти співпереживання постраждалим.
Обізнаність з гендерно зумовленим насильством: Розуміння проблем гендерно зумовленого насильства та його впливу.
Мовні навички: Вільне володіння українською та російською мовами,польською, англійська pre intermediate
Збереження записів і звіти: Досвід у веденні конфіденційних записів та складанні щотижневих та щомісячних звітів.
Навчалась в 1 закладі
Національний університет "Львівська політехніка"
інстутит гуманітарних та соціальних наук / соціальна робота
Львів, 2013
Володіє мовами
Англійська
середній
Польська
середній
Російська
вище середнього
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Protection Case Management Foundational training
Під час курсу я здобула важливі навички для роботи в сфері захисту вразливих осіб. Я навчилась проводити оцінку потреб клієнтів, визначати ризики та розробляти індивідуальні плани підтримки з коротко- та довгостроковими цілями.Покращила свої комунікаційні навички, зокрема активне слухання, що дозволяє будувати довірливі відносини з клієнтами та надавати їм необхідну емоційну та практичну підтримку.Освоїла документування та звітність, що важливо для ефективного ведення кейсів, аналізу та забезпечення конфіденційності. Крім того, я навчилась проводити супервізію, підтримуючи колег та покращуючи якість роботи через зворотний зв'язок.Завдяки курсу я отримала знання та навички для ефективного керівництва та підтримки вразливих осіб.
GBV Case Management Training of Trainers
Тренінг від VOICE на ньому я здобула такі навички:
Кейс-менеджмент у справах GBV (керування випадками в гендерно зумовленому насильстві), включаючи розробку та впровадження індивідуальних планів допомоги для постраждалих.
Навчання інструкторів, що включає у себе навички передачі знань та навчальних програм у сфері GBV.
"Запобігання сексуальній експлуатації та зловживанню (PSEA)
На тренінгу "Запобігання сексуальній експлуатації та зловживанню (PSEA). Основи" від Програми ООН з народонаселення (UNFPA), я здобула наступні навички:
Основи запобігання сексуальній експлуатації та зловживанню (PSEA), включаючи розуміння принципів та методів запобігання сексуальному насильству та зловживанню.
Цей курс допоміг мені набути розуміння інструментів та підходів до запобігання сексуальному насильству та зловживанню, що є важливою частиною моєї професійної компетенції.
Проектний менеджмент та комунікація
На тренінгу з проєктного менеджменту та комунікацій від Дія.ми я здобула навички планування та управління проєктами, формування бюджетів, аналізу ризиків, а також ефективної комунікації з командою та зацікавленими сторонами. Навчилася застосовувати сучасні інструменти для організації завдань, розробляти стратегії для досягнення цілей та покращувати комунікаційні навички для якісної співпраці в команді.
Попередження сексуального насилля та експлуатації (PSEA)
Індивідуальна профілактична програма для неповнолітніх в конфлікті з законом " Життєві навички"
Просвітницько- профілактичні заняття з підлітками за програмою " Вибір до змін"
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
Працюю з пакет программ MS Office (Word, Excel, Access,Microsoft PowerPoint )+ Photoshop, CRM, Kobo
Стажування
За час навчання проходила виробничу практикум в наступних підприємствах : Ознайомча практика :
Страхова компанія « АСКО»
Благодійний Фонд « Простір без конфлікту»
Львівська обласна клінічна психіатрична лікарня
Західноукраїнський центр «Жіночі перспективи»
Практикум ( 2011-2012)
Львівський міський навчальнореабілітаційний центр « Джерело» Самбірська виховна колонія для неповнолітніх м. Самбір Види діяльності : заняття в групі з дітьми, проведення різноманітних терапевтичних методів роботи з дітьми з особливими потребами , ведення моніторингу.
Посада : студент на практиці, помічник соціального працівника Самбірська виховна колонія для неповнолітніх м. Самбір
Види діяльності : проведення тренінгів на різну тематику + розробка та проведення акцій.
Посада : Член організаторів тренінгів та їх реалізації.
Педагогічна практика:
Навчальний заклад «Львівське вище професійне училище Інформаційно-комп’ютерних технологій» (ДНЗ ЛВПУ ІКТ).
(вересень 2014) Виді діяльності:проведення лекцій для учнів ДНЗ ЛВПУ ІКТ Посада: викладач Посадові обов’язки: розробка та проведення лекцій, звітування.
Захоплення та інтереси
Хоббі: комп’ютери, Інтернет, музика,література, туризм, спорт.
Мала свою музичну групу.
Громадська діяльність
Організовувала близько 10 благодійних акцій у м.Львові, в тому числі приймала активну участь в організації доброчинно - соціальної ініціативи " Сніжність"
http://snizhnist.com/programme/
Особисті якості
комунікабельність, пунктуальність, креативний підхід до прийняття рішення постановлених завдань.
Свій розділ
Працювала в Львівському міському центрі соціальних служб для дітей сімей та молоді
Відділ соціальної роботи Галицького району 2015
Посада: Фахівець із соціальної роботи
Види діяльності : моніторинг , складання актів потреб, здійсненнясоціальних візитів, інформування, надання різних послуг. Посадові обов’язки : Відповідальна за вимушено переміщених осіб та сімей з окупованих територій.
у 2015-2016 Брала активну автивну участь у формуванні «Центру пробації для неповнолітніх» у місті Львові в рамках співпраці Кримінально виконавчою служби та соцільної служби, була соціальним працівником центру та його адміністратором.
Благодійний фонд « Право на Захист» 2022
Посада: Фахівець із соціальної роботи Види діяльності : моніторинг,здійснення соціальних візитів, інформування, надання соціальних послуг, представництво інтересів ВПО в державних органах. Допомога в оформленні документів, соціальний супровід людей які опинились в СЖО. Маю більше 30 успішно закритих кейсів ( відновлення документів/ супровід/ виплати)
Анна
Анна
Координатор проекту, Соціальний працівник , case worker, case manager
Львів
Активно шукає роботу
повна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 5 днів тому