Лідерські якості: Здатність надихати та мотивувати команду, вміння приймати рішення та нести за них відповідальність. Управління операціями: Знання та розуміння банківських процесів та процедур, вміння ефективно управляти повсякденними операціями відділення.Орієнтованість на клієнта: Вміння розвивати та підтримувати відносини з клієнтами, пропонувати рішення, які відповідають їх потребам.Комунікативні навички: Ефективнеспілкування як всередині команди, так і з клієнтами та вищим керівництвом.Стратегічне планування: Здатність бачити загальну картину та розробляти довгострокові плани для досягнення цілей відділення.Розвиток персоналу: Підбір, навчання тарозвиток співробітників, створення ефективної робочої команди.