Працював в 4 компаніях   17 років 5 місяців

IT, IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, Телекомунікації / Зв'язок

Support Engineer

Назву компанії приховано

IT

6 років 1 місяць

03.2020 - 03.2026

Инженер по технической поддержке и QA-специалист с более чем 5-летним опытом работы с производственными системами, диагностикой сложных проблем и обеспечением качества программных продуктов в финтех- и корпоративных системах. Имею опыт анализа поведения системы, расследования инцидентов и тесного взаимодействия с командами разработки для выявления и устранения дефектов.Имею практический опыт построения и поддержки автоматизированного тестирования для Android, iOS и Web-версий продукта: от создания тестовой документации и тестовых артефактов до написания автотестов с использованием JUnit4.Регулярно работаю с логами пользователей и системными логами, воспроизвожу ошибки, анализирую первопричины проблем и документирую дефекты. Привык работать в условиях высокой нагрузки, поддерживать production-системы и обеспечивать стабильность продукта с точки зрения как технической поддержки, так и качества программного обеспечения.

В настоящее время развиваю навыки автоматизации тестирования с использованием Playwright + JavaScript и паттерна Page Object Model на реальном production-проекте.

Создал и организовал работу группы технической поддержки L2/L3: разработка базы знаний, написание инструкций, оптимизация рабочих процессов и графиков.

сервис инженер и поддержка

Назву компанії приховано

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

14 років 7 місяців

11.2008 - 05.2023

Основал и управлял розничным магазином и сервисным центром по продаже и обслуживанию компьютерного оборудования. Диагностика, ремонт, настройка сетей, техническое консультирование клиентов.

QA & Support Engineer

Назву компанії приховано

IT

11 місяців

03.2019 - 01.2020

Поддержка корпоративных клиентов в работе с нашим продуктом , решение задач и проблем.Работа с тестовыми артефактами и мануальное тестирование новшеств. Написание ТК на основе ТЗ. Составление чек-листов . Регрессионное тестирование. Ведение отчётности о работе ПО, контроль состояния и проверка работы сайтов и состояния серверов через системы мониторинга и общее ручное тестирование работоспособности. Ведение отчётности о выполненной работе, а так же о проблемах возникающих у клиентов.

Сменный инженер

Назву компанії приховано

Телекомунікації / Зв'язок

1 рік 6 місяців

06.2017 - 11.2018

Должность и обязанности: Сменный инженер/поддержка -- Мониторинг состояния оптоволоконных и кабельных сетей нескольких областей. Диагностика и устаранение неполадок и сбоев в работе коммутационного оборудования.

Мониторинг Состояния Хостов и ATC Днепропетровской области. Удаленная диагностика неисправностей и сбоев с их устранением либо подбор и вызов специалистов для ремонта по месту в зависимости от проблемы. И пр.

Ключова інформація

Работа с:

Создание и организация группы технической поддержки L2/L3

Тестирование веб-приложений

Разработка тест-кейсов и тестовой документации

Анализ и оформление баг-репортов

Playwright + JavaScript (Page Object Model)

GitLab

Postman / API testing

Автоматизация тестирования (JUnit4)

Анализ логов и поиск первопричин ошибок

SQL (базовый уровень)

Windows / Linux среды

Опыт тестирования веб-приложений и анализа проблем

Кроссплатформенное тестирование (Web / Android / iOS)

Взаимодействие с командами разработки

Дополнительное образование и курсы

html basic );

html5 + CSS basic ;

Junior QA & QA ;

Internet Marketing ;

Linux essentials ;

Ruby;

Automation with Java + Junit 4.

JS + Playwright

Навчався в 1 закладі

Днепродзержинский Энергетический Техникум

Техник по компьютерной инженерии. Ремонт и обслуживание компьютерных и интеллектуальных систем и сетей.

Днепродзержинск, 2006

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

рідна

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Тестировщик

Днепр, 2016

Курсы по QA

Додаткова інформація

Portfolio

gitlab.com/vitaliy.terenya/quantfurytest — automation testing project with Page Object Model, real production environment.

Анонімний пошукач

QA Engineer / Support Engineer

Дніпро

1 000 $

40 років

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, позмінна робота, гібридна

Остання активність 1 місяць тому