Создание и отладка работы группы технической поддержки(приложение-брокер нового поколения 1500+ инструментов: stock, ETF, Crypto, Forex), техническое сопровождение продукта компании(создание базы знаний и написание инструкций для работы саппорта, оптимизация и ведение рабочих графиков )

Создание и поддержка стека автоматизации тестирования продукта, для Android , iOS и Web версии начиная от создания тестовых артефактов заканчивая написанием кода с использованием JUnit4\5

Работа с логами пользователей, определение и устранение(либо самостоятельное либо через разработчика) проблем пользователей при обращении от кастомер саппорта

Поддержка корпоративных клиентов в работе с нашим продуктом , решение задач и проблем.Работа с тестовыми артефактами и мануальное тестирование новшеств. Написание ТК на основе ТЗ. Составление чек-листов . Регрессионное тестирование. Ведение отчётности о работе ПО, контроль состояния и проверка работы сайтов и состояния серверов через системы мониторинга и общее ручное тестирование работоспособности. Ведение отчётности о выполненной работе, а так же о проблемах возникающих у клиентов.

Должность и обязанности: Сменный инженер/поддержка -- Мониторинг состояния оптоволоконных и кабельных сетей нескольких областей. Диагностика и устаранение неполадок и сбоев в работе коммутационного оборудования.

Мониторинг Состояния Хостов и ATC Днепропетровской области. Удаленная диагностика неисправностей и сбоев с их устранением либо подбор и вызов специалистов для ремонта по месту в зависимости от проблемы. И пр.