Менеджер проєктів у сфері інклюзивних рішень та спеціалізованого обладнання:

?Основні обов'язки:

?Управління проєктами «під ключ»: Координація всіх етапів реалізації проєктів із комплектації інклюзивних та навчальних просторів (сенсорні кімнати, ресурсні кімнати, спеціалізовані меблі та обладнання).

?Аналіз тендерної документації: Оцінка технічних, адміністративних та фінансових ризиків участі у публічних та комерційних закупівлях.

?Консультування та комунікація: Консультативна підтримка клієнтів, супровід прямих угод, збір зворотного зв'язку після реалізації об'єктів.

?Бюджетування та контроль: Розрахунок кошторисів, контроль дотримання бюджетних обмежень та термінів поставки.

?Ключові досягнення:

?Успішна реалізація проєктів: Успішно реалізовано комплектування та оснащення інклюзивно-ресурсних кімнат та освітніх просторів відповідно до вимог грантових і бюджетних програм.

?Розвиток партнерств: Налагоджено ефективну комунікацію з ключовими замовниками, що сприяло залученню прямих контрактів та повторних звернень.

1.Складання ТЗ для технологів: опис текстури, запаху, активних компонентів та бажаного ефекту.

2.Тестування зразків: десятки ітерацій продукту, для досягнення ідеальної консистенції та дії.

3. Пакування продукції:

Пошук постачальників тари та комплектуючих. Вибір флаконів, туб, дозаторів та інше.

Пошук постачальників зовнішнього пакування (коробки)

4. Калькуляція. Розрахунок собівартості продукції.

Та інше.

• Перевірка та оцінювання діалогів операторів технічної підтримки
• Перевірка на граматичні помилки, коректність спілкування, достовірність та правильність надоної інформації
• Ведення звітності
• Аналіз якості обслуговування операторів
• Проведення зустрічей для аналізу помилок, та покращення якості роботи операторів
• Навчання операторів технічної підтримки
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

• Пошук та залучення нових клієнтів
• Підтримання та розвиток відносин з існуючими клієнтами
• Проведення переговорів та укладення договорів
• Контроль за виконанням умов договорів
• Підготовка комерційних пропозицій
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами