Виконувала обов'язки керівництва такими відділами готелю, як відділ поселення та реєстрації гостей, відділ готельного господарства.Під моїм керівництвом перебувало 30 осіб. Співпрацювала з відділами продажу, відділом обслуговування конференцій, технічним відділом. З нуля відкрила готель з написанням стандартів для служб готельного господарства та реєстрації і поселення. Відвідування тренінгів готельєрів, закінчила курси гостинності при готелі Прем'єр Палас