Працювала в 7 компаніях 7 років 4 місяці
Послуги для населення - інше, Торгівля роздрібна / Retail, Телекомунікації / Зв'язок, Послуги для бізнесу - інше, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Менеджер по роботі з клієнтами
Обслуговування сайту
Послуги для населення - інше
3 місяці
07.2024 - 10.2024
Активні дзвінки, презентація продуктів/послуг компанії. Організація та проведення email-розсилок: створення персоналізованих листів для різних сегментів цільової аудиторії. Координація роботи з іншими підрозділами для забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.
Підвищення особистої кваліфікації та регулярна участь у корпоративних тренінгах.
Робота з базою в CRM-системі та та IP-телефонії.
Аналіз потреб клієнтів.
Планування стратегії продажів.
Спеціаліст техпідтримки
Обслуговування сайту
Послуги для населення - інше
1 рік 7 місяців
12.2022 - 07.2024
• Консультування користувачів сайту у режимі онлайн -чату.
• Надання технічної підтримки користувачам.
• Професійне спілкування з клієнтами електронною поштою.
Менеджер по роботі з клієнтами
Прийом брухту кольорових і чорних металів
Послуги для населення - інше
1 рік 9 місяців
08.2020 - 05.2022
Консультування клієнтів робота з базою в CRM-системі.
Пошук нових клієнтів.
Контроль виконання обов’язків клієнтів.
Виконання особистих доручень керівника
Продажі по телефону
Продавець одягу
Roy Robson
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
07.2014 - 12.2014
Продавець консультант техніки
Vodafone Україна
Телекомунікації / Зв'язок
11 місяців
05.2013 - 04.2014
Менеджер з продажу
Тендер-просто
Послуги для бізнесу - інше
8 місяців
05.2012 - 01.2013
Промоутер-консультант
BAYADERA GROUP
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 3 місяці
10.2010 - 01.2012
Проведення консультацій про товар
Роздача рекламних матеріалів
Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
Розповсюдження рекламних матеріалів та інформації про продукти
Ключова інформація
• Холодні дзвінки
• Теплі дзвінки
• Продажі по телефону
• CRM
• Пошук інформації
• Швидкий друк
• Спілкування з клієнтами
• MS Office
Навчалась в 1 закладі
Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля
Електротехніка та електротехнології
Луганськ, 2012
Володіє мовами
Польська
базовий
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Особисті якості
Чесність, відповідальність,Самоорганізація ,дисциплінованість, пунктуальність, комунікабельність,уміння проводити переговори,грамотна усна і письмова мова.
Олена
Олена
Менеджер по роботі з клієнтами
Вроцлав, Польща
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 4 дні тому