Працювала в 7 компаніях 20 років 5 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Охорона та Безпека, Архітектурні та дизайнерські бюро, Медицина та Охорона здоров'я, FMCG
Керівник інтернет-магазину
Family
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки
11.2022 - до теперішнього часу
УПРАВЛІННЯ ВІДДІЛОМ ( 7 чол.)
- Організація роботи відділу продажів ( 4 менеджери), контент-менеджерів (2 менеджери), комірника.
- Підбір персоналу, навчання, розробка скриптів та ТЗ.
- KPI.
- Аналіз ефективності роботи кожного менеджера.
- Нарахування бонусів.
СТРАТЕГІЧНЕ ПЛАНУВАННЯ
- Аналіз поточного стану магазину, конкурентів, рекламних джерел.
- SWOT-аналіз.
- Аналіз цільової аудиторії, складання портрету.
- Аналіз асортименту та цінової політики, впровадження сервісу моніторингу цін та наявновності товару у конкурентів.
- Пошук точок росту.
- Впровадження нових каналів просування.
- Планування та контроль бюджету.
РРС
- Аудит ефективності роботи рекламного кабінету.
- Підбір підрядників.
- Формування KPI.
- Розробка стратегії та структури рекламного кабінету.
- Аналіз ключових показників кожної рекламної кампанії.
- Контроль дотримання бюджету.
SEO
- Аудит сайту і аналіз конкурентів.
- Підбір підрядників.
- Розробка стратегії,визначення пріоритетних категорій.
- Узгодження семантичного ядра, донорів, контенту та ТЗ для внутрішньої оптимізації.
- Контроль показників та позиції.
SMM (FACEBOOK, INSTAGRAM)
- Аналіз рекламної активності конкурентів в соц мережах.
- Визначення аудиторій.
- Визначення пріоритетних груп товарів.
- Формування KPI.
- Розробка креативів.
- Контроль своєчасного запуску РК.
- Аналіз ефективності та контроль показників.
- Контроль дотримання бюджету.
АНАЛІТИКА
- Веб аналітика Google Analytics, Clarity)
- Аналіз показників ефективності магазину.
- Аналіз фінансових показників.
- Аналіз ефективності товарних груп.
- Звітність.
ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГ
- Web push
- Розсилка в чат-боти
ДИЗАЙН
- Графічний дизайн: ідеї та пошук референсів для банерів та рекламних креативів, постановка ТЗ дизайнерам.
- Розробка стоперів, POS матеріалів для мережі.
- Організація фотозйомок (комерційні, предметні).
САЙТИ
- Впровадження адаптивної версії сайту.
- Впровадження чатів на сайті.
- Адміністрування та наповнення.
- Співпраця з програмістами.
- UX и UI редизайн сторінок сайту ( головна, картка товару, оформлення замовлення).
- Розробка нових сторінок програми лояльності, про компанію, для оптових покупців, вакансії.
БРЕНДИНГ для нового інтернет-магазину
- Неймінг
- Реєстрація домену
- Розробка логотипу
- Розробка фірмового стилю та айдентики
- Розробка та впровадження нової програми лояльності, впровадження реєстрації через сайт.
- Участь у розробці акційних пропозицій.
- Розробка корпоративної презентації.
- Впровадження телефонії Binotel.
- Впровадження CRM Sales Drive та інтеграція з сайтом, Нова пошта, Meest Пошта, Binotel.
- Розробка та запуск другого інтернет-магазину на платформі Хорошоп.
- Ведення документообігу (договори, рахунки, акти).
- Контроль та закупівля витратних матеріалів.
Інтернет-маркетолог
ТОВ "Фарби Колорит" (ex. Tikkurila)
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
5 років 11 місяців
05.2016 - 04.2022
АДМІНІСТРУВАННЯ САЙТІВ
- Розробка та запуск нових сайтів з нуля.
- Розробка та запуск інтернет-магазину.
- Розробка стратегії просування сайтів.
- Актуалізація контенту на 6-ти сайтах + інтернет-магазин.
- Робота з адмін. панелями (Magento, Drupal, Presta Shop, Open Cart, WordPress).
- Копірайт новин, текстів для внутрішніх сторінок + робота з копірайтерами.
SEO
- Формування бюджетів на кожен ресурс.
- Розробка стратегії просування.
- Складання семантики.
- Контроль виконання плану з лінкбілдингу.
- Контроль позицій сайтів у ТОП органічного пошуку (робота з підрядниками).
- Контроль за виконанням KPI.
PPC
- Формування бюджетів на кожен ресурс.
- Запуск та оптимізація рекламних кампаній Google Ads.
- Google Analytics .
- Контроль за виконанням KPI.
SMM
- Формування бюджету.
- Розробка контент-плану
- Контроль за виконанням KPI.
ВАЙБЕР РОЗСИЛКА ТА ЧАТ-БОТИ.
- Складання плану розсилок.
- Копирайт тексту.
- Формування ТЗ дизайнеру на зображення.
- Сегментування бази.
- Планування відправок.
- Моніторинг конкурентної активності.
- Моніторинг згадки брендів у мережі.
- Робота із відгуками.
- Робота з підрядниками: написання ТЗ, контроль, документообіг.
Інтернет-маркетолог
ТОВ Інтекс
Охорона та Безпека
4 роки 11 місяців
06.2011 - 05.2016
- Розробка фірмового стилю фірми (ребрендинг).
- Розробка веб-сайту компанії з урахуванням юзабіліті-аналізу (структура, дизайн, контент).
- Робота з адмін. панеллю сайту (Joomla).
- Створення оригінал-макетів буклетів, листівок, візиток, презентацій (PowerPoint, CorelDRAW, Adobe Photoshop, Illustrator).
- Створення Gif-банерів.
- Створення контенту новин.
- Контроль підтримки позицій сайту в ТОП (робота з підрядниками).
- Складання семантичного ядра.
- Налаштування, запуск, оптимізація онтекстної реклами Google AdWords.
- Веб-аналітика (Google Analytics).
- Організація семінарів, тренінгів, презентацій з метою просування продуктів компанії.
- Підготовка та організація участі компанії у спеціалізованих виставках.
- Реклама у друкованих профільних виданнях (підготовка статей та ілюстрацій).
- Маркетингова підтримка партнерів.
- Розсилка директ-мейл.
- Аналіз продажів.
- Моніторинг конкурентної активності.
- Робота із підрядниками.
Продавець-консультант
"Commodus" м'які меблі
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 8 місяців
09.2009 - 05.2011
- прямі продажі,
- робота з клієнтами у торговельно-виставковому залі,оформлення та контроль виконання замовлення до стадії його закриття,
- контроль стану каталогів, зразків, прайс-листів;
- підбір оббивних матеріалів;
- складання фін. звітів;
- розрахунок із постачальниками;
- участь у Міжнародній виставі "Євроекспомеблі 2011"
Помічник директора
ТОВ "Київська проектна група"
Архітектурні та дизайнерські бюро
2 роки 2 місяці
06.2007 - 08.2009
- адміністративна підтримка керівника;
- планування робочого дня керівника;
- пошук та підбір персоналу;
- ведення ділового листування;
- підготовка та оформлення договорів;
- пошук необхідної інформації в Інтернеті;
- робота із замовниками, держ. інстанціями.
Менеджер з дослідження ринку
ГП "Санаторій "Конча-Заспа"
Медицина та Охорона здоров'я
7 місяців
08.2006 - 03.2007
- моніторинг ринку,
- вивчення цінової політики конкурентів,
- пошук та залучення клієнтів,
- оформлення документації,
- складання перспектив,
- організація та прийняття участі у профільних виставках.
Промоутер-консультант
ЗАО "JTI" Україна
FMCG
2 роки 5 місяців
02.2004 - 07.2006
- прямі продажі,
- спілкування з клієнтами,
- підтримка іміджу компанії та торгових марок,
- аналітичні звіти.
Маю досвід роботи супервайзер:
- самостійний підбір промокоманди,
- навчання промоутерів,
- контроль роботи команди,
- зведені аналітичні звіти,
- контроль витрат промоматеріалів,
- оцінка роботи промоутерів.
Ключова інформація
Bitrix24,
Terrasoft CRM,
Sales Drive CRM,
Adobe Illustrator,
Adobe Photoshop,
PowerPoint.
Joomla,
Magento,
Presta Shop,
Open Cart,
WordPress.
Horohsop
Modex
Навчалась в 2 закладах
Київський національний торговельно-економічний університет
Економіка підприємства
Київ, 2010
Національний авіаційний університет
«Документознавство та інформаційна діяльність»
Київ, 2006
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Google Analytics Academy
Академія Інтернет-маркетингу WebPromoExperts
International Business School (IBS)
курс "Основи маркетингу" + майстер-класи
"Інтелект", Комплексні курси комп"ютерної графіки
Марина
Марина
онлайн
Head of digital, digital marketer, керівник інтернет-магазину
Київ
Готовий переїхати: Одеса, Дніпро, Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Оновлено 33 хвилини тому