Працювала в 8 компаніях 19 років 7 місяців
Медицина та Охорона здоров'я
Керівник стоматологічної клініки
ТОВ МЦ « АДОНІС»
Медицина та Охорона здоров'я
6 місяців
07.2025 - 01.2026
- Робота з відділом маркетингу для залучення первинних пацієнтів ( наружна реклама, Instagram, Facebook, Google).
- Контроль роботи Адміністраторів з лідами та конверсії в запис.
- Систематизація процесів.
- Проходження перевірок з контролюючими органами.
- Проведення співбесід з Лікарями, Асистентами, Адміністраторами.
- Заключення договорів.
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи.
- Аналіз основних показників стоматології.
Директор виконавчий
Стоматологічний центр " Glam Smile Laser " ТОВ " Восторг- Вояж"
Медицина та Охорона здоров'я
1 рік 3 місяці
01.2024 - 03.2025
- Аналіз конкурентів.
- Робота з таргетологами, маркетолгами, смм.
- Аналіз лідів.
Аналіз конверсії роботи адміністраторів лідів в запис пацієнтів.
- Аналіз первинних пацієнтів.
- Робота з диспансерною групою.
- Відслідковування ключових показників персоналу ( Лікарі, адміністратори, маркетологи)
- Отримання дозволу на розміщення зовнішньої реклами.
- Відкриття структурного підрозділу.
- Підбір персоналу ( лікарі, адміністратори, асистенти).
- Розробка бізнес процесів та їх впровадження.
- Навчання персоналу.
- Аналіз фінансових показників ( Валовий дохід, прибуток, P&L).
- Нарахування з/п персоналу.
- Впровадження звітностісті адміністраторів про врахування показників для збільшення доходу.
- Контроль та аналіз роботи лікарів.
- Отримання дозволу на розміщення зовнішньої реклами.
- Відкриття структурного підрозділу.
- Підбір персоналу ( лікарі, адміністратори, асистенти).
- Навчання персоналу.
- Керівництво та координація всіх аспектів роботи організації
- Розвиток та управління бізнес-процесами організації
- Планування та організація маркетингових та рекламних заходів
- Контроль за фінансово-господарською діяльністю компанії
Керуюча стоматологічної клініки
Pelts Clinic
Медицина та Охорона здоров'я
1 рік 9 місяців
05.2022 - 01.2024
- Загальне керівництво клінікою та організація продажу послуг.
- Залучення первинних пацієнтів. Робота з маркетологами, таргетологами.
- Ведення основних показників клініки, їх аналіз та своєчасна реакція у разі їх падіння.
- Аналіз фінансових показників (% постійних витрат, % змінних витрат, P&L, ДДС);
- Розробка схеми оплати праці відповідно до ключових показників ефективності кожного співробітника.
- Нарахування та видача заробітньої плати.
- Подання інтересів клініки у взаєминах з підприємствами, організаціями.
- Укладання господарських та інших угод, договорів тощо.
- Контроль якості роботи персоналу відповідно до індивідуальних ключових показників ефективності та прописаних регламентів та стандартів.
- Пошук та найм необхідного персоналу (складання профілю посади, розміщення вакансії, проведення співбесід).
- Контроль, навчання та адаптація персоналу клініки.
- Забезпечення безперебійної роботи клініки.
- Контроль витратного матеріалу.
- Контроль якості медичних послуг.
- Контроль ведення документації для забезпечення юридичної безпеки клініки: пожежна безпека, СЕС, Держлік нагляд, кадри, охорона праці, куточок споживача.
- Прийом співробітників із інстанцій, що перевіряють.
- Розробка документації між клінікою та пацієнтом (договір тощо).
- Планування та управління бюджетом клініки. Розподіл грошових потоків.
- Взаємодія з бухгалтером клініки для контролю фінансових операцій та своєчасної подання звітності.
- Контроль за дотриманням касової дисципліни.
- Розширення ліцензії на медичну практику, актуалізація інформації.
- Підготовка документів та отримання санітарного паспорта на рентген-кабінет.
Проектна робота
Стоматологічна мережа клінік "Німецька стоматологія"
Медицина та Охорона здоров'я
6 місяців
06.2021 - 11.2021
Проект виконано
Розширення ліцензії на медичну практику, актуалізація інформації.
Підготовка документів та отримання санітарного паспорта на рентген-кабінет (ортопантомограф, прицільний рентген апарат).Взаємодія з органами контролю.
Керуюча косметологічної клініки
Косметологія
Медицина та Охорона здоров'я
8 місяців
11.2020 - 06.2021
У спектр моїх обов'язків входило:
- Підготовка документів до відкриття клініки.
- Подання інтересів клініки у взаєминах з підприємствами, організаціями.
- Укладання господарських та інших угод, договорів тощо.
- Здійснення керівництва потоковою діяльністю клініки.
- Контроль за виконанням планів з прибутку, зростання кількості клієнтів та якості їх обслуговування.
- Аналіз фінансових показників (% постійних витрат, % змінних витрат, P&L, ДДС);- Оптимізація витратної частини клініки.
- Складання плану щодо збільшення валового доходу.
- Управління маркетинговою та рекламною діяльністю.
- Ведення фінансової звітності та аналітики діяльності підприємства.
- Робота з кадрами (підбір, прийом на роботу, контроль роботи, розробка та ведення мотивації співробітників, сприяння у професійному та особистісному розвитку співробітників).
- Розробка та затвердження з власником планів, інструкцій, правил, стандартів, протоколів процедур та інших актів внутрішнього регулювання діяльності клініки.
- Затвердження організаційної структури та штатного розкладу клініки, визначення посадових окладів тарифних ставок, форми та системи оплати працівників та інших осіб, які залучаються до роботи на підприємстві.
- Видача заробітної плати співробітникам, складання відомостей.
- Контроль над оснащенням клініки необхідним обладнанням, його обслуговуванням, ремонтом та забезпеченням.
- Закупівля за потребою нового медичного обладнання.
Помічник керівника
ТОВ " Австралійський ортодонтичний центр"
Медицина та Охорона здоров'я
2 роки 8 місяців
03.2018 - 11.2020
До спектру моїх обов'язків входило:
- Організація робочого процесу клініки.
- Укладання договорів.
- Підготовка документів для отримання та розширення ліцензії на медичну практику.
- Актуалізація документів (заповнення відомостей МТБ) для подання до Міністерства охорони здоров'я.
- Підготовка необхідного пакета документів для отримання санітарного паспорта на рентген, прицільний рентген та ортопантомограф.
- Розробка посадових інструкцій, інструкцій клініки, Положень тапротоколів.
- Розробка та ведення документації з пожежної безпеки та охорони праці.
- Розробка документації щодо норм списання лікарських препаратів та виробів мед.призначення.
- Контроль документів про утворення медичного персоналу на відповідність кваліфікаційним вимогам.
- Організація роботи та документації з лікарськими засобами.
- Вибір медичного обладнання необхідного для роботи.
- Підбір персоналу.
- Організація пошиття корпоративної форми для медичного персоналу.
- Організація проведення медичних оглядів персоналу.
- Інженерне забезпечення клініки та усунення несправностей стоматологічного обладнання (початковий рівень).
- Участь у перевірках контролюючих органів.
- Взаємодія з перевіряючими органами та підготовка необхідноїдокументації.
- Взаємодія з керівниками торгуючих фірм, СЕС, інженерами,системними адміністраторами, пожежниками.
Головна медична сестра
ТОВ " Австралійський ортодонтичний центр"
Медицина та Охорона здоров'я
4 роки 10 місяців
06.2013 - 03.2018
До спектру моїх обов'язків входило:
- Організація санітарно-епідеміологічного режиму в клініці.
- Підбір персоналу.
- Організація проходження курсів спеціалізації та підвищення кваліфікації медичних сестер із стоматології.
- Планування та організація роботи асистентів.
- Проведення вступних, первинних, повторних інструктажів.
- Навчання асистентів.
- Забезпечення медичного центру витратними матеріалами та виробами медичного призначення (терапія, ортопедія, ортодонтія, хірургія, дитяча стоматологія, імплантологія).
- Заповнення медичної документації.
- Облік та контроль витратних матеріалів.
- Контроль та дотримання правил санітарно-епідеміологічного режиму.
- Контроль за дотриманням трудової дисципліни.
- Організація обігу та зберігання лікарських засобів у медичному закладі.
- Контроль терміну придатності та амплітуди лікарських препаратів, а також виробів мед. призначення.
- Організація та контроль утилізації клінічних відходів, люмінісцентних ламп та лікарських препаратів.
- Участь у лікуванні пацієнтів за принципом "робота в чотири руки" (терапія, ортопедія, ортодонтія, дитяча стоматологія, хірургія, імплантація).
- Рентгенологічне обстеження пацієнтів (прицільний рентген, ортопантомографія, телерентгенографія).
Асистент - стоматолога, адміністратор
ТОВ "Санті" стоматологія
Медицина та Охорона здоров'я
9 років 5 місяців
11.2005 - 03.2015
До спектру моїх обов'язків входило:
- Участь у лікуванні пацієнтів за принципом "робота в чотири руки" (терапія, ортопедія, ортодонтія, дитяча стоматологія, хірургія, імплантація).
- Дезінфекція, передстерилізаційне очищення, стерилізація інструментів.
- Рентгенологічне обстеження пацієнтів (прицільний рентген).
- Запис пацієнтів та консультування з послуг.
- Фінансовий розрахунок пацієнтів.- Робота зі страховими компаніями.
Ключова інформація
Знання пакета програм Microsoft Office (Word, Excel); Mozilla, Chrome, Opera, Gooogle Диск, DBSWN, Beuty Pro, Cliniccards, Програмний PPО (ПРРО) Cheсkbox, впевнена робота в Інтернеті, електронна пошта.
Навчалась в 2 закладах
НТУУ «Київський Політехнічний Інститут імені Ігоря Сікорського»
Приладобудівний факультет, кваліфікація: Спеціаліст, спеціальність: Метрологія та інформаційно-вимірювальна техніка, проф. кваліфікація: Інженер з розробки, налаштування та випробувань
Київ, 2017
Краснолиманске медичне училище
Присвоєно кваліфікацію: "Медичної сестри"
Лиман, 1999
Володіє мовами
Російська
поглиблений
Українська
вище середнього
Курси, тренінги, сертифікати
Онлайн-тренінг "Бізнес - планування для підприємців" 23-25.03.2026 р., 12 годин, Тетяна Романенко, Тетяна Герасимова
Успішно пройшла онлайн-тренінг «Бізнес-планування для підприємців» та отримала практичні навички з розробки бізнес-плану, фінансового планування, аналізу ринку, прогнозування доходів і витрат, оцінки ризиків та підготовки бізнес-проєкту до реалізації.
Курс «Основні фінансові звіти», березень 2026 р., Fast Line Study
Практичні навички роботи з P&L, Cash Flow та Balance Sheet, аналізу доходів і витрат, контролю грошових потоків, оцінки рентабельності, план-факт аналізу та прийняття управлінських рішень на основі фінансових показників.
Онлайн - тренінг « Розпочни свій бізнес» , 12 годин, 26 - 28.03.2026 р., Тетяна Романенко, Олена Поперечна
Отримала практичні навички з бізнес-планування, аналізу ринку, фінансового прогнозування, побудови бізнес-моделі, позиціонування та підготовки до запуску власної справи.
Навчання з Охорони праці та пожежної безпеки, Посвідчення № 1524
Пройшла навчання та виявила потрібні знання законодавчих актів з охорони праці, гігієни праці, навчання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках, Порядку розслідування та обліку нещасних випадків, професійних захворювань та аварій на виробництві, основи електробезпеки та пожежної безпеки.
Курс "Ефективний керівник"
Сертифікат 04-02/21К про проходження курсу "Ефективний керівник", 09-12.02.2021 DUSO consulting спікер Ольга Хайновська (2021 рік, тривалість - 4 дні)
Додаткова інформація
Дополнительная информация
Оксана Олександрівна
Оксана Олександрівна
Директор стоматологічного центру, Керуюча, Керівник стоматології

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 1 день тому