Працювала в 8 компаніях   19 років 7 місяців

Медицина та Охорона здоров'я

Керівник стоматологічної клініки

ТОВ МЦ « АДОНІС»

Медицина та Охорона здоров'я

6 місяців

07.2025 - 01.2026

- Залучення первинних пацієнтів та котроль роботи Адміністраторів з диспансерною групою.
- Робота з відділом маркетингу для залучення первинних пацієнтів ( наружна реклама, Instagram, Facebook, Google).
- Контроль роботи Адміністраторів з лідами та конверсії в запис.
- Систематизація процесів.
- Проходження перевірок з контролюючими органами.
- Проведення співбесід з Лікарями, Асистентами, Адміністраторами.
- Заключення договорів.
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи.
- Аналіз основних показників стоматології.

Директор виконавчий

Стоматологічний центр " Glam Smile Laser " ТОВ " Восторг- Вояж"

Медицина та Охорона здоров'я

1 рік 3 місяці

01.2024 - 03.2025

- Залучення первинних пацієнтів.
- Аналіз конкурентів.
- Робота з таргетологами, маркетолгами, смм.
- Аналіз лідів.
Аналіз конверсії роботи адміністраторів лідів в запис пацієнтів. 
- Аналіз первинних пацієнтів.
- Робота з диспансерною групою.
- Відслідковування ключових показників персоналу ( Лікарі, адміністратори, маркетологи)
- Отримання дозволу на розміщення зовнішньої реклами.
- Відкриття структурного підрозділу.
- Підбір персоналу ( лікарі, адміністратори, асистенти).
- Розробка бізнес процесів та їх впровадження. 
- Навчання персоналу.
- Аналіз фінансових показників ( Валовий дохід, прибуток, P&L).
- Нарахування з/п персоналу. 
- Впровадження звітностісті адміністраторів про врахування показників для збільшення доходу.
- Контроль та аналіз роботи лікарів.
- Отримання дозволу на розміщення зовнішньої реклами.
- Відкриття структурного підрозділу.
- Підбір персоналу ( лікарі, адміністратори, асистенти).
- Навчання персоналу.
  • Керівництво та координація всіх аспектів роботи організації
  • Розвиток та управління бізнес-процесами організації
  • Планування та організація маркетингових та рекламних заходів
  • Контроль за фінансово-господарською діяльністю компанії

Керуюча стоматологічної клініки

Pelts Clinic

Медицина та Охорона здоров'я

1 рік 9 місяців

05.2022 - 01.2024

- Загальне керівництво клінікою та організація продажу послуг.

- Залучення первинних пацієнтів. Робота з маркетологами, таргетологами.

- Ведення основних показників клініки, їх аналіз та своєчасна реакція у разі їх падіння.

- Аналіз фінансових показників (% постійних витрат, % змінних витрат, P&L, ДДС);

- Розробка схеми оплати праці відповідно до ключових показників ефективності кожного співробітника.

- Нарахування та видача заробітньої плати.

- Подання інтересів клініки у взаєминах з підприємствами, організаціями.

- Укладання господарських та інших угод, договорів тощо.

- Контроль якості роботи персоналу відповідно до індивідуальних ключових показників ефективності та прописаних регламентів та стандартів.

- Пошук та найм необхідного персоналу (складання профілю посади, розміщення вакансії, проведення співбесід).

- Контроль, навчання та адаптація персоналу клініки.

- Забезпечення безперебійної роботи клініки.

- Контроль витратного матеріалу.

- Контроль якості медичних послуг.

- Контроль ведення документації для забезпечення юридичної безпеки клініки: пожежна безпека, СЕС, Держлік нагляд, кадри, охорона праці, куточок споживача.

- Прийом співробітників із інстанцій, що перевіряють.

- Розробка документації між клінікою та пацієнтом (договір тощо).

- Планування та управління бюджетом клініки. Розподіл грошових потоків.

- Взаємодія з бухгалтером клініки для контролю фінансових операцій та своєчасної подання звітності.

- Контроль за дотриманням касової дисципліни.

- Розширення ліцензії на медичну практику, актуалізація інформації.

- Підготовка документів та отримання санітарного паспорта на рентген-кабінет.

Проектна робота

Стоматологічна мережа клінік "Німецька стоматологія"

Медицина та Охорона здоров'я

6 місяців

06.2021 - 11.2021

Проект виконано

Розширення ліцензії на медичну практику, актуалізація інформації.

Підготовка документів та отримання санітарного паспорта на рентген-кабінет (ортопантомограф, прицільний рентген апарат).Взаємодія з органами контролю.

Керуюча косметологічної клініки

Косметологія

Медицина та Охорона здоров'я

8 місяців

11.2020 - 06.2021

У спектр моїх обов'язків входило:

- Підготовка документів до відкриття клініки.

- Подання інтересів клініки у взаєминах з підприємствами, організаціями.

- Укладання господарських та інших угод, договорів тощо.

- Здійснення керівництва потоковою діяльністю клініки.

- Контроль за виконанням планів з прибутку, зростання кількості клієнтів та якості їх обслуговування.

- Аналіз фінансових показників (% постійних витрат, % змінних витрат, P&L, ДДС);- Оптимізація витратної частини клініки.

- Складання плану щодо збільшення валового доходу.

- Управління маркетинговою та рекламною діяльністю.

- Ведення фінансової звітності та аналітики діяльності підприємства.

- Робота з кадрами (підбір, прийом на роботу, контроль роботи, розробка та ведення мотивації співробітників, сприяння у професійному та особистісному розвитку співробітників).

- Розробка та затвердження з власником планів, інструкцій, правил, стандартів, протоколів процедур та інших актів внутрішнього регулювання діяльності клініки.

- Затвердження організаційної структури та штатного розкладу клініки, визначення посадових окладів тарифних ставок, форми та системи оплати працівників та інших осіб, які залучаються до роботи на підприємстві.

- Видача заробітної плати співробітникам, складання відомостей.

- Контроль над оснащенням клініки необхідним обладнанням, його обслуговуванням, ремонтом та забезпеченням.

- Закупівля за потребою нового медичного обладнання.

Помічник керівника

ТОВ " Австралійський ортодонтичний центр"

Медицина та Охорона здоров'я

2 роки 8 місяців

03.2018 - 11.2020

До спектру моїх обов'язків входило:

- Організація робочого процесу клініки.

- Укладання договорів.

- Підготовка документів для отримання та розширення ліцензії на медичну практику.

- Актуалізація документів (заповнення відомостей МТБ) для подання до Міністерства охорони здоров'я.

- Підготовка необхідного пакета документів для отримання санітарного паспорта на рентген, прицільний рентген та ортопантомограф.

- Розробка посадових інструкцій, інструкцій клініки, Положень тапротоколів.

- Розробка та ведення документації з пожежної безпеки та охорони праці.

- Розробка документації щодо норм списання лікарських препаратів та виробів мед.призначення.

- Контроль документів про утворення медичного персоналу на відповідність кваліфікаційним вимогам.

- Організація роботи та документації з лікарськими засобами.

- Вибір медичного обладнання необхідного для роботи.

- Підбір персоналу.

- Організація пошиття корпоративної форми для медичного персоналу.

- Організація проведення медичних оглядів персоналу.

- Інженерне забезпечення клініки та усунення несправностей стоматологічного обладнання (початковий рівень).

- Участь у перевірках контролюючих органів.

- Взаємодія з перевіряючими органами та підготовка необхідноїдокументації.

- Взаємодія з керівниками торгуючих фірм, СЕС, інженерами,системними адміністраторами, пожежниками.

Головна медична сестра

ТОВ " Австралійський ортодонтичний центр"

Медицина та Охорона здоров'я

4 роки 10 місяців

06.2013 - 03.2018

До спектру моїх обов'язків входило:

- Організація санітарно-епідеміологічного режиму в клініці.

- Підбір персоналу.

- Організація проходження курсів спеціалізації та підвищення кваліфікації медичних сестер із стоматології.

- Планування та організація роботи асистентів.

- Проведення вступних, первинних, повторних інструктажів.

- Навчання асистентів.

- Забезпечення медичного центру витратними матеріалами та виробами медичного призначення (терапія, ортопедія, ортодонтія, хірургія, дитяча стоматологія, імплантологія).

- Заповнення медичної документації.

- Облік та контроль витратних матеріалів.

- Контроль та дотримання правил санітарно-епідеміологічного режиму.

- Контроль за дотриманням трудової дисципліни.

- Організація обігу та зберігання лікарських засобів у медичному закладі.

- Контроль терміну придатності та амплітуди лікарських препаратів, а також виробів мед. призначення.

- Організація та контроль утилізації клінічних відходів, люмінісцентних ламп та лікарських препаратів.

- Участь у лікуванні пацієнтів за принципом "робота в чотири руки" (терапія, ортопедія, ортодонтія, дитяча стоматологія, хірургія, імплантація).

- Рентгенологічне обстеження пацієнтів (прицільний рентген, ортопантомографія, телерентгенографія).

Асистент - стоматолога, адміністратор

ТОВ "Санті" стоматологія

Медицина та Охорона здоров'я

9 років 5 місяців

11.2005 - 03.2015

До спектру моїх обов'язків входило:

- Участь у лікуванні пацієнтів за принципом "робота в чотири руки" (терапія, ортопедія, ортодонтія, дитяча стоматологія, хірургія, імплантація).

- Дезінфекція, передстерилізаційне очищення, стерилізація інструментів.

- Рентгенологічне обстеження пацієнтів (прицільний рентген).

- Запис пацієнтів та консультування з послуг.

- Фінансовий розрахунок пацієнтів.- Робота зі страховими компаніями.

Ключова інформація

Знання пакета програм Microsoft Office (Word, Excel); Mozilla, Chrome, Opera, Gooogle Диск, DBSWN, Beuty Pro, Cliniccards, Програмний PPО (ПРРО) Cheсkbox, впевнена робота в Інтернеті, електронна пошта.

Навчалась в 2 закладах

НТУУ «Київський Політехнічний Інститут імені Ігоря Сікорського»

Приладобудівний факультет, кваліфікація: Спеціаліст, спеціальність: Метрологія та інформаційно-вимірювальна техніка, проф. кваліфікація: Інженер з розробки, налаштування та випробувань

Київ, 2017

Краснолиманске медичне училище

Присвоєно кваліфікацію: "Медичної сестри"

Лиман, 1999

Володіє мовами

Російська

поглиблений

Українська

вище середнього

Курси, тренінги, сертифікати

Онлайн-тренінг "Бізнес - планування для підприємців" 23-25.03.2026 р., 12 годин, Тетяна Романенко, Тетяна Герасимова

2026

Успішно пройшла онлайн-тренінг «Бізнес-планування для підприємців» та отримала практичні навички з розробки бізнес-плану, фінансового планування, аналізу ринку, прогнозування доходів і витрат, оцінки ризиків та підготовки бізнес-проєкту до реалізації.

Курс «Основні фінансові звіти», березень 2026 р., Fast Line Study

2026

Практичні навички роботи з P&L, Cash Flow та Balance Sheet, аналізу доходів і витрат, контролю грошових потоків, оцінки рентабельності, план-факт аналізу та прийняття управлінських рішень на основі фінансових показників.

Онлайн - тренінг « Розпочни свій бізнес» , 12 годин, 26 - 28.03.2026 р., Тетяна Романенко, Олена Поперечна

2026

Отримала практичні навички з бізнес-планування, аналізу ринку, фінансового прогнозування, побудови бізнес-моделі, позиціонування та підготовки до запуску власної справи.

Навчання з Охорони праці та пожежної безпеки, Посвідчення № 1524

2025

Пройшла навчання та виявила потрібні знання законодавчих актів з охорони праці, гігієни праці, навчання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках, Порядку розслідування та обліку нещасних випадків, професійних захворювань та аварій на виробництві, основи електробезпеки та пожежної безпеки.

Курс "Ефективний керівник"

Київ, 2021

Сертифікат 04-02/21К про проходження курсу "Ефективний керівник", 09-12.02.2021 DUSO consulting спікер Ольга Хайновська (2021 рік, тривалість - 4 дні)

Додаткова інформація

Дополнительная информация

Додаткова освіта : - Вебінар: « Як знайти точки прибутку у бізнесі: P@L - розбір на реальному кейсі», травень 2026 р., спікер Катерина Супрун, SUPERLUDI. - Конференція « Як повернути клієнтів і збільшити LTV» , 19-20 травня,9 годин 2026 р., спікери: Олена Єгорова, Анастасія Науменко, Олена Єременко, Катерина Ілляш, Олена Головащенко, Костянтин Поповченко, Марина Рижко, Сергій Вербицький, Сергій Тараненко, marketorium agency. - Вебінар: «Чому касові розриви не зникнуть самі — і як виглядає система, де їх немає», травень 2026 р., спікер Марія Домчак , Fast Line. - Вебінар « Управлінський апгрейд: 3 рішення , які змінюють правила гри», травень 2026 р. , спікер Микола Щербина, SUPERLUDI. - Вебінар « 7 принципів побудови маркетинг системи, яка збільшує прибуток», квітень 2026 р., спікер Валентина Комарова , SUPERLUDI. - Вебінар « Управління бізнесом через P&L, березень 2026 р, спікер Катерина Супрун, SUPERLUDI. - Вебінар « Алгоритм прийняття рішень у невизначений час», березень 2026 р, спікер Володимир Заіка, Crowe. - Вебінар "Професійне управління клінікою" січень 2022 р, речник Світлана Коткова. - Вебінар "Система звітності та контролю в роботі Адміністратора", квітень 2021 р., спікер Лариса Берднікова. - Майстер-клас: "Як завантажити клініку та лікарів з мінімальними вкладеннями. Система управлінського маркетингу", травень 2021 р, спікер Лариса Берднікова. - Вебінар "Внутрішній маркетинг", квітень 2021 року, спікер Лариса Берднікова. - Вебінар "КPI, мотивація співробітників", березень 2021 р., спікер Лариса Берднікова. - Вебінар "Система оплати праці адміністратора стоматології", червень 2021 року, dentalcors. - Вебінар Олександра Гришакова "Як доктору підвищувати кваліфікацію", 2020 р. "Dental Expert". - Вебінар Олександра Колупаєва "Анафілактичний шок", 2020 р. "Dental Expert". - Вебінар Івана Журавльова "Невідкладна допомога при анафілактичному шоку у пацієнта на лікарському прийомі", 2020 р. "Dental Expert". - Серія вебінарів "COVID - 19: складові інфекційного контролю у стоматологічній практиці"Association" Service of the Organization of infection control", 2020 р "INSPE". - Вебінар Олександра Гришакова "Як стоматологам та іншим лікарям працювати в умовах карантину", 2020 р. "Dental Expert". - Вебінар Сергія Антонова "Стоматологічна діяльність під час пандемії COVID-19: "Юридичні організаційні аспекти", 2020 р Міжнародна Академія «Амеліт». - Вебінар Олександра Гришакова "Касові апарати, електронні лікарняні, перевірки", 2020 р. "Dental Expert". - Вебінар Олександра Гришакова "Необхідна документація в медичних установах", 2020 р. "Dental Expert". - Вебінар Олександра Гришакова "Як лікареві пройти атестацію (підвищення кваліфікації в сучасних умовах", 2019 р. "Dental Expert". - Вебінар Олександра Гришакова "Як лікарю зареєструвати ФОПу та отримати ліцензію на медичну практику", 2019 р. "Dental Expert". - Вебінар Олександра Гришакова "Як лікареві захистити себе від юридичних та фінансових проблем з пацієнтами та держорганами", 2019 р. "Dental Expert". - Вебінар Олександра Гришакова "Перевірки медичних закладів", 2019 р. "Dental Expert". - Вебінар Сергія Антонова «Правові аспекти в стоматології», 2019 р. Міжнародна Академія «Амеліт». - Семінар «Здійснення медичної практики: нове у законодавстві, документація, перевірки» 2018 р., Київ «Цифрове видавництво MCFR». - Семінар «Невідкладна допомога у станах загрози життю в стоматологічній клініці» 2017 р., Київ « Центр спеціальної підготовки». - Семінар «Приватний стоматологічний заклад: правові питання» 2016 р., Київ «Цифрове видавництво MCFR». - Семінар «Перевірки у роботі головної медичної сестри» 2016 р., Київ «Цифрове видавництво MCFR». - Семінар «Невідкладні стани в стоматології» 2016 р., Київ « Study Club». - Семінар «Організація обігу та зберігання лікарських засобів у закладі охорони здоров'я» 2015 р., Київ «Цифрове видавництво MCFR». - Семінар «Організація обігу та зберігання лікарських засобів у закладі охорони здоров'я відповідно до вимог нормативних документів», 2014 р. Київ «Цифрове видавництво MCFR». Цілеспрямована, відповідальна, пунктуальна, відкрита, комунікабельна. До роботи ставлюся з максимальною віддачею. Працюю на результат. 

Оксана Олександрівна

Директор стоматологічного центру, Керуюча, Керівник стоматології

Київ

80 000 грн

45 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Остання активність 1 день тому