Працювала в 2 компаніях 2 роки 11 місяців
Енергетика та Енергоносії, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Фахівець з обслуговування клієнтів
Газорозподільні мережі України, Київська філія, ТОВ
Енергетика та Енергоносії
11 місяців
12.2023 - до теперішнього часу
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Ведення облікової документації
• Підготовка звітності та аналітики
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Моніторинг та аналіз звернень клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Ведення облікової документації
• Підготовка звітності та аналітики
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Моніторинг та аналіз звернень клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
Менеджер ресторану
Пузата Хата
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 10 місяців
08.2021 - 06.2023
Працювала менеджером доставки, та паралельно обслуговуванням клієнтів, проводжу інвентеризації та замовлення потрібних ресурсів для подальшої роботи
Ключова інформація
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Робота в команді
• Відповідальність
• Робота в команді
Навчалась в 1 закладі
Державний професійно-технічний навчальний заклад "Броварський професійний ліцей"
кухар кондитер
Бровари, 2020
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
курс менеджера
Київ, 2023
Підпорядковування робочим процесам та делегуванням.
курс менеджменту
Київ, 2023
Марія
Марія
Продавець
Бровари
повна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому