Працювала в 2 компаніях   16 років 4 місяці

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Послуги для населення - інше

Менеджер по роботі з клієнтами

ORNER

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

3 роки 10 місяців

11.2018 - 09.2022

Обов'язки: Ведення топових партнерів (Епіцентр, Rozetka), робота з існуючою базою та пошук нових клієнтів. Супровід партнерів на усіх етапах угоди, аналітика продажів, допомога з підбором продукції, покращення викладки, контроль залишків, підписання договорів, ведення документації, контроль сплат та звітів).

Виконання корпоративних замовлень (ведення замовлень з нуля: прийом замовлення, пошук замовників, підписання договорів, ведення переговорів з партнером на усіх етапах угоди).

Робота з партнерами в міжнародному секторі. Значне розширення партнерської бази, розвиток даного напрямку.

Керівник відділу з продажів

UFL

Послуги для населення - інше

12 років 4 місяці

01.2006 - 05.2018

Починаючи з 2006 року по 2018 працювала в компанії UFL - міжнародна доставка квітів та подарунківи подарков.

Працювала стільки років в одній компанії, так як був можливий кар'єрний та фінансовий зріст.

Прийшла у компанію будучи студентом на літній підробіток, пізніше працювала на вихідних та у вечірні години після навчання. Потім перейшла на постійну роботу.

2006-2012 - менеджер по роботі з клієнтами.

Обов'язки: обробка та ведення замовлень до моменту успішної доставки. Консультування клієнтів, індивідуальний підхід з вектором на максимальну кількість замовлень та максимальну кількість задоволених клієнтів.

2012-2016 -керівник відділу міжнародних замовлень.

Обов'язки: пошук співробітників, проведення стажування, контроль виконання поставлених задач. Пошук нових партнерів для виконання замовлень. Наповнення сайту акційними пропозиціями.

Робота з корпоративними клієнтами.

2016-2018 - керівник відділу продажів.

Обов'язки: пошук співробітників денної та нічної змін, їх адаптація, організація роботи (складання графіку роботи, навчання, стажування, прорахунок заробітної плати та бонусів). Контроль спілкування з клієнтами. Планування роботи відділу (цілі, задачі, мотивація). Складання звітів директору. Вирішення конфліктних ситуацій. Розвиток клієнтської бази. Розробка цінової політики, аналіз ринку та конкурентів.

Ключова інформація

Досягнення

Збільшення об'єму продажів;

Успішний вихід на ринок СНД та Європи.

Сформована та досвідчена команда професійних продавців.

Володіння комп'ютером: Впевнений користувач: Windows, Word, Excel, Internet.

Володіння мовами: українська, російська, англійська - розмовна.

Навички: лідерські якості, робота в команді, креативність, орієнтація на результат.

Навчалась в 1 закладі

НАУ

Психологія

Киев, 2008

Додаткова інформація

Захоплення та інтереси

Додаткова інформація: люблю стабільність, на високому рівні володію навичками спілкування і консультування клієнтів. Вмію вирішувати складні задачі. Керуюсь по життю принципом «не панікувати, а вирішувати проблему, шукати альтернативні рішення» Крім роботи люблю весело та цікаво проводити час. Відвідую концерти, стендапи, квест-кімнати. Моє хобі організація корпоративних заходів. Також допомагаю чоловікові вести його робочу сторінку в фейсбуці: https://www.facebook.com/alekseylihota Водійске посвідчення категорії В   Наразі в офіційній декретній відпустці. Мене цікавить віддалена робота.

Катерина Євгеніївна

Менеджер з продажу віддалено неповний день

Київ

10 000 грн.

38 років

Активно шукає роботу

неповна зайнятість

Оновлено 3 дні тому