Працювала в 2 компаніях 6 років 5 місяців
Банки
керівник/начальник
ПриватБанк
Банки
1 рік 2 місяці
05.2023 - до теперішнього часу
Начальник відділення банку
Райффайзен Банк
Банки
5 років 1 місяць
03.2018 - 04.2023
Ключова інформація
Основні навички на посаді начальника відділення:
Управління персоналом відділення, організація роботи та вирішення поточних питань відділення;
- Навчання працівників, контроль знань та надання зворотного зв’язку;
- Розподілення та доведення планових показників співробітникам, контроль їх виконання;
- Організація та планування робочого дня;
- Проведення оцінювання та аналіз результатів ефективності роботи співробітників;
- Ведення документації відділення;
- Продаж банківських продуктів, послідуючий контроль за всіма банківськими операціями відділення;
- Робота з юридичними особами (залучення, збір та перевірка документів, налагодження партнерських відносин);
- Проведення переговорів та налагодження довгострокових партнерських відносин із потенційними клієнтами банку як фізичних так і юридичних осіб;
- Зарплатні проекти (залучення, відкриття та супроводження, надання консультацій з/п клієнтам та компаніям).
- Обслуговування клієнтів МСБ, корпоративних та зарплатних клієнтів ( відкриття поточних, корпоративних, зарплатних карткових, спеціальних, супутніх рахунків, консультування, ідентифікація, збір документів, оновлення документів, введення інформації до ПЗ, супроводження, моніторинг, робота з Клієнт-Банком, платіжними документами,закриття рахунків, проведення валютних операцій та валютного контролю, контроль за сплатою комісій з РКО, врегулювання питань по помилково проведених сумах, уточнення реквізитів платежу);
Управління персоналом відділення, організація роботи та вирішення поточних питань відділення;
- Навчання працівників, контроль знань та надання зворотного зв’язку;
- Розподілення та доведення планових показників співробітникам, контроль їх виконання;
- Організація та планування робочого дня;
- Проведення оцінювання та аналіз результатів ефективності роботи співробітників;
- Ведення документації відділення;
- Продаж банківських продуктів, послідуючий контроль за всіма банківськими операціями відділення;
- Робота з юридичними особами (залучення, збір та перевірка документів, налагодження партнерських відносин);
- Проведення переговорів та налагодження довгострокових партнерських відносин із потенційними клієнтами банку як фізичних так і юридичних осіб;
- Зарплатні проекти (залучення, відкриття та супроводження, надання консультацій з/п клієнтам та компаніям).
- Обслуговування клієнтів МСБ, корпоративних та зарплатних клієнтів ( відкриття поточних, корпоративних, зарплатних карткових, спеціальних, супутніх рахунків, консультування, ідентифікація, збір документів, оновлення документів, введення інформації до ПЗ, супроводження, моніторинг, робота з Клієнт-Банком, платіжними документами,закриття рахунків, проведення валютних операцій та валютного контролю, контроль за сплатою комісій з РКО, врегулювання питань по помилково проведених сумах, уточнення реквізитів платежу);
Навчалась в 2 закладах
Приватний вищий навчальний заклад "Європейський університет"
Менеджмент організацій і адміністрування
Київ, 2018
Черкаська філія Приватного вищого навчального закладу "Європейський університет"
Фінанси та кредит
Черкаси, 2016
Володіє мовами
Українська
рідна
Додаткова інформація
Особисті якості
? Відповідальність, цілеспрямованість;
? Лідерські якості, уміння переконувати;
? Комунікабельність, уміння спілкуватись з клієнтами і вирішувати конфліктні ситуації;
? Вміння працювати у команді та підтримувати командний дух;
? Ініціативність у роботі, самостійність у вирішенні питань;
? Швидке освоєння нової інформації і нового програмного забезпечення;
? Вимогливість до себе і до іншого персоналу;
? Прагнення розвиватись і здобувати нові навички.
Альона Юріївна
Альона Юріївна
Керівник/начальник
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/1ee8fec1-47fe-4663-9e5b-c36951fe681c.jpg)
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 дні тому