Працювала в 1 компанії 5 років 5 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Комплектувальниця на складі, менеджер по роботі з клієнтами
SuperPupers
Торгівля роздрібна / Retail
5 років 4 місяці
03.2021 - 07.2026
Збір, перевірка на брак та пакування товарів згідно з накладними. Контроль залишків на складі. Оперативна обробка вхідних лідів та замовлень через чати, месенджери та IP-телефонію (Binotel).Консультування клієнтів щодо асортименту магазину, наявності товару та умов доставки. Повний супровід замовлень у програмі 1С (створення карток клієнтів, формування рахунків, виписка накладних).Робота з рекламаціями, поверненнями та вирішення спірних питань із клієнтами.
Ключова інформація
Енергійна та відповідальна. Маю успішний досвід ведення клієнтів від першого контакту до відвантаження товару. Прагну забезпечити високий рівень сервісу та стабільність бізнес-процесів компанії. Навички вирішення конфліктних ситуацій, уважність до деталей, самоорганізація в умовах віддаленої роботи.
Навчалась в 1 закладі
Київський професійно-педагогічний коледж імені Антона Макаренка
Економіка підприємництва, Комерсант гуртової та зовнішньої торгівлі
2009
Володіє мовами
Українська
рідна
Інна
Інна
Менеджер по роботі з клієнтами

Київ
неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 2 тижні тому