-Організація бізнес-процесів відділу;

-Координування, розробка концепцій та стратегій присутності у social media клієнтів компанії;

-Написання контенту для ТОПових клієнтів;

-Постановка завдань відділу та контроль за їх виконанням, строками реалізації;

-Контроль за якістю ведення кампаній у спільнотах та групах, вибору аудиторії, постановка завдань, аналітика;

-Аналіз ефективності проектів на підставі статистики;

-Впровадження нових методик розвитку соціальних мереж;

-Робота з HR з розвитку співробітників відділу, розширення відділу SMM.

Project manager

-створення та ведення проектів з «0»;

-дизайн посадкових сторінок;

-управління проектною командою програмістів;

-постійний контакт із Product manager;

-проектна звітність.

SMM

-формування стратегії розвитку корпоративних спільнот у соціальних мережах;

-ведення соціальних сторінок (Facebook, Twitter, Instagram) сайтів з метою залучення клієнтів;

-розробка та контроль SMM проектів на всіх етапах: аналіз, стратегія, підготовка, бюджетування, запуск, супровід та розвиток;

-таргетована реклама (Facebook, Instagram):написання текстів, що продають, та дизайн креативів для рекламних кампаній;

-планування, запуск та оптимізація рекламних кампаній;

-аналіз статистики (Facebook Business Manager, Google Analytics);робота з бюджетом від $1000;

-виконання планових показників - KPI's та щотижнева/щомісячна звітність.

Affiliate manager:

-розвиток каналу продажу через афіліатів;

-дослідження конкурентів, аналіз стратегії просування конкурентів;

-робота із залучення та взаєморозрахунків з афіліатами компанії;

-просування сайту партнерської програми;

-розвиток існуючих моделей співробітництва, підключення нових моделей співробітництва.

SMM

-ведення груп у соціальних мережах (Facebook, Vk, Foursquare, Twitter): наповнення інформаційним контентом, посиланнями, опитуваннями;

-підбір, дизайн та брендування зображень;

-розробка плану платного та безкоштовного просування;

-організація та проведення стимулюючих заходів, конкурсів із залучення аудиторії до груп;

-модерація спільнот;

-комунікації з клієнтами у соціальних мережах;

-збір та аналіз даних;

-робота з підрядниками (копірайтер, дизайнер, іт розробник).

Робота з клієнтами

-комунікація з клієнтами, робота зі скаргами клієнтів електронною поштою;

Сайт/Контент-менеджмент

-адміністрування сайту;

-підтримка основної концепції сайту, внесення пропозицій щодо доопрацювання концепції та змісту сайту;

-робота з макетами та контроль якості реклами;

-координація та брифінг дизайнера з макетів;

-PPC-менеджмент та координація роботи агентства з інтернет-реклами;

-координація SEO-агентства та підтримка перших місць у пошуковій видачі;

-пошук та реалізація нових каналів для збільшення трафіку та ??підвищення конверсії на сайті.

Аналітика

-аналіз активностей, що проводяться за допомогою Google Analytics;

-вивчення та аналіз конкурентів, нових тенденцій ринку.