Працювала в 6 компаніях   11 років 9 місяців

Реклама та PR-послуги, Промисловість та Виробництво, Будівництво, Телекомунікації / Зв'язок, Краса / Фітнес / Спорт

менеджер колл центру

Інтернет довідка ТОП 20, Медіа корпорація РІА

Реклама та PR-послуги

1 рік 3 місяці

05.2023 - 08.2024

• здійснення вихідних дзвінків ( холодна і тепла клієнтська база), з метою виявлення потреб клієнта

• продаж платних пакетів розміщення в інтернет - довідці, до продаж додаткових послуг

• ведення CRM бази в програмі SendPuls.

• супроводження клієнтів від моменту реєстрації компанії на платформі інтернет-довідки ТОП 20 і на всіх наступних етапах

• звітність і аналіз кількості і якості продажів за місяць , півріччя, рік.

Партнерство, власний бізнес, виготовлення одягу,

Боніта, інтернет магазин жіночого домашнього одягу

Промисловість та Виробництво

2 роки 10 місяців

01.2020 - 11.2022

• створення та ведення Інтернет магазину

• залучення покупців ( опт та роздріб)

• повний супровід клієнтів від замовлення до доставки товару

Маркетолог

ТОВ Хмельницькбудзамовник

Будівництво

1 рік 3 місяці

05.2019 - 08.2020

• створення та реалізація маркетингової стратегії з продажу нерухомості

• просування бренду

• аналітика дзвінків менеджерів, робота з crm системою

• проведення рекламних кампаній від розробки до втілення;

• робота з e-mail розсиланнями

• ведення сторінок у соц мережах

Менеджер з рекламних кампаній, керівник проекту

ТОВ Медіа корпорація РІА

Реклама та PR-послуги

6 років 3 місяці

08.2013 - 11.2019

• прямі продажі

• організація та проведення рекламних кампаній

• робота з існуючою базою клієнтів

• пошук та залучення нових клієнтів

• ведення переговорів

• робота з дебіторською заборгованістю

• моніторинг ринку рекламних послуг

• медіа-планування

В якості керівника проекту:

• планування фінансової частини проекту

• проведення проекту та контроль на всіх його етапах

• виконання планових показників

• консультації та навчання команди проекту, щодо продажу та впровадження проекту.

Оператор call центру

ООО МС зв'язок

Телекомунікації / Зв'язок

4 місяці

03.2013 - 07.2013

• продаж послуги домашній інтернет Київстар в режимі онлайн

• робота з вже існуючою базою клієнтів.

Project Manager, керівник відділу просування

Футзальний клуб "Спортлідер +"

Краса / Фітнес / Спорт

7 місяців

07.2012 - 02.2013

• формування і підтримка позитивної громадської думки про клуб

• взаємодія із ЗМІ

• створення презентацій та коммерційних пропозицій

• розробка, підготовка та проведення PR-акцій клубу

• допомога в організації та проведені матчів

• залучення спонсорських коштів.

Ключова інформація

• ПК (Office – W,E,PP, соц. мережі - користувач)

• Маю досвід роботи з людьми в християнській спільноті ( надання духовної та психологічної допомоги)

• Капелан-доброволець.

Навчалась в 1 закладі

Хмельницький Національний Університет Поділля

Управляння трудовими ресурсами, економіст

Хмельницький, 2001

Володіє мовами

Англійська

середній

Німецька

базовий

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Курс поклоніння і лідерства, Українська християнська євангельська семінарія

Пуща-Водиця, 2024

Додаткова інформація

Особисті якості

Комунікабельність, енергійність, здатність самостійно прийняти рішення, організаційні здібності, здатність швидко навчатись, вміння виконувати поставлені задачі, знання ділового етикету, творчі здібності.

Громадська діяльність

Служу капеланом-добровольцем у Християнській службі порятунку Корпус військових капеланів

Водійське посвідчення

категорія ВЕ

Яна

Менеджер по роботі з клієнтами

Хмельницький

20 000 грн.

45 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці

Оновлено 1 день тому