Працювала в 6 компаніях 11 років 9 місяців
Реклама та PR-послуги, Промисловість та Виробництво, Будівництво, Телекомунікації / Зв'язок, Краса / Фітнес / Спорт
менеджер колл центру
Інтернет довідка ТОП 20, Медіа корпорація РІА
Реклама та PR-послуги
1 рік 3 місяці
05.2023 - 08.2024
• здійснення вихідних дзвінків ( холодна і тепла клієнтська база), з метою виявлення потреб клієнта
• продаж платних пакетів розміщення в інтернет - довідці, до продаж додаткових послуг
• ведення CRM бази в програмі SendPuls.
• супроводження клієнтів від моменту реєстрації компанії на платформі інтернет-довідки ТОП 20 і на всіх наступних етапах
• звітність і аналіз кількості і якості продажів за місяць , півріччя, рік.
Партнерство, власний бізнес, виготовлення одягу,
Боніта, інтернет магазин жіночого домашнього одягу
Промисловість та Виробництво
2 роки 10 місяців
01.2020 - 11.2022
• створення та ведення Інтернет магазину
• залучення покупців ( опт та роздріб)
• повний супровід клієнтів від замовлення до доставки товару
Маркетолог
ТОВ Хмельницькбудзамовник
Будівництво
1 рік 3 місяці
05.2019 - 08.2020
• створення та реалізація маркетингової стратегії з продажу нерухомості
• просування бренду
• аналітика дзвінків менеджерів, робота з crm системою
• проведення рекламних кампаній від розробки до втілення;
• робота з e-mail розсиланнями
• ведення сторінок у соц мережах
Менеджер з рекламних кампаній, керівник проекту
ТОВ Медіа корпорація РІА
Реклама та PR-послуги
6 років 3 місяці
08.2013 - 11.2019
• прямі продажі
• організація та проведення рекламних кампаній
• робота з існуючою базою клієнтів
• пошук та залучення нових клієнтів
• ведення переговорів
• робота з дебіторською заборгованістю
• моніторинг ринку рекламних послуг
• медіа-планування
В якості керівника проекту:
• планування фінансової частини проекту
• проведення проекту та контроль на всіх його етапах
• виконання планових показників
• консультації та навчання команди проекту, щодо продажу та впровадження проекту.
Оператор call центру
ООО МС зв'язок
Телекомунікації / Зв'язок
4 місяці
03.2013 - 07.2013
• продаж послуги домашній інтернет Київстар в режимі онлайн
• робота з вже існуючою базою клієнтів.
Project Manager, керівник відділу просування
Футзальний клуб "Спортлідер +"
Краса / Фітнес / Спорт
7 місяців
07.2012 - 02.2013
• формування і підтримка позитивної громадської думки про клуб
• взаємодія із ЗМІ
• створення презентацій та коммерційних пропозицій
• розробка, підготовка та проведення PR-акцій клубу
• допомога в організації та проведені матчів
• залучення спонсорських коштів.
Ключова інформація
• ПК (Office – W,E,PP, соц. мережі - користувач)
• Маю досвід роботи з людьми в християнській спільноті ( надання духовної та психологічної допомоги)
• Капелан-доброволець.
Навчалась в 1 закладі
Хмельницький Національний Університет Поділля
Управляння трудовими ресурсами, економіст
Хмельницький, 2001
Володіє мовами
Англійська
середній
Німецька
базовий
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Курс поклоніння і лідерства, Українська християнська євангельська семінарія
Додаткова інформація
Особисті якості
Комунікабельність, енергійність, здатність самостійно прийняти рішення, організаційні здібності, здатність швидко навчатись, вміння виконувати поставлені задачі, знання ділового етикету, творчі здібності.
Громадська діяльність
Служу капеланом-добровольцем у Християнській службі порятунку Корпус військових капеланів
Водійське посвідчення
категорія ВЕ
Яна
Яна
Менеджер по роботі з клієнтами
Хмельницький
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці
Оновлено 1 тиждень тому