• Увійти
  • Зареєструватися

Працювала в 5 компаніях   4 роки 8 місяців

Освіта, Торгівля роздрібна / Retail, Послуги для бізнесу - інше

Клієнт-менеджер

GoIT

Освіта

2 роки

12.2022 - 11.2024

Взаємодія з клієнтами та допомога у вирішенні питань шляхом спілкування у чатах та телефонних дзвінках ; вирішення конфліткних ситуацій; взаємодія з навчальними платформами, CRM системами та допоміжними платформами для спілкування; операційні роботи з організації та систематизації діяльності клієнтів і підрозділів; проведення online зустрічей з клієнтами та членами команди; створення та впровадження контенту для наповнення платформ для спілкування та комунікації з клієнтами; контроль виконання поставлених задач.

Sales - менеджер

Школа англійської мови AntiSchool

Освіта

2 місяці

08.2022 - 09.2022

Спілкування з клієнтами в телефоному режимі та чаті; допомога у вирішенні проблем; продаж освітніх курсів; заповнення інформації в системі CРМ

Адміністратор

ROZUM

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 6 місяців

09.2020 - 02.2022

Облік внутрішньої документації; вирішення проблем з клієнтами; облік прибутку магазину; навчання на підтримка нових працівників; облаштування робочого місяця та інтер'єру магазину.

Sales - менеджер

Rozum

Торгівля роздрібна / Retail

8 місяців

01.2020 - 09.2020

Продаж розвиваючих іграшок для дітей та дорослих; допомога у вирішенні проблем клієнтів; прийом товару; розміщення товару в торгівельному залі.

Менеджер з продажу

Adelina Call Center

Послуги для бізнесу - інше

3 місяці

06.2014 - 08.2014

Прийом та обробка замовлень клієнті; допомога в вирішені проблем та запитань; ведення інформації в системі 1C.

Ключова інформація

Досвід в роботі з клієнтами від 3 років;

Досвід підбору персоналу від 1 року;

Досвід адміністрування до 1 року;

Досвід прийомки товару від 2 років;

Досвід телефоних продажів від 1 року;

Досвід систематизування товарів за різними критеріями від 2 років;

  • Відповідальність
  • Пунктуальність
  • Організованість
  • Активність
  • Доброзичливість

    • Навчалась в 1 закладі

    Харьківский Національний Педагогічний Університет ім. Г.С.Сковороди

    Дошкільне нгавчання / психолог

    Харьков, 2018

    Володіє мовами

    Англійська

    базовий

    Російська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Додаткова інформація

    Свій розділ

    Вітаю! Зараз розглядаю лише віддалену роботу, через проживання в області. Можете знайти мене в телеграмі - @ann.seliukh

    Анна

    Менеджер по роботі з клієнтами

    Сахновщина

    30 000 грн

    30 років

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Активно шукає роботу

    Остання активність 3 тижні тому