Реєстрація вхідної та вихідної пошти, електронної пошти;

- робота із всеукраїнською базою даних відділів;

- перевірка та внесення відомостей із паперових архівних актів в електронну базу відділу;

-контроль, відповідь та пошук інформації даних про людей у базі на запити структурних підрозділів у задані строки;

- робота з архівними актами цивільного стану відділу;

- підтримка зв'язку між відділами;

Прийом вхідних та вихідних дзвінків. Консультація клієнтів про заборгованість перед банком, пошук рішення про сплату та закриття кредиту,оновлення відомостей в систему.