У ролі координатора медичного асистансу відповідав за організацію та координацію надання медичної допомоги пацієнтам. Досягнення включають покращення ефективності процесів надання медичної допомоги та забезпечення високої якості обслуговування пацієнтів. Активно співпрацював з командою для досягнення спільних цілей та підвищення рівня задоволеності клієнтів.

Керував роботою відділення, відповідав за організацію процесів та контроль за виконанням завдань. Розробляв стратегії підвищення ефективності роботи підрозділу та вдосконалення комунікації в колективі. Координував роботу підлеглих, сприяючи досягненню поставлених цілей та підвищенню продуктивності відділення. Забезпечував високу якість обслуговування клієнтів, що призвело до покращення репутації компанії.

Під час роботи я як оператор здійснював ефективне та точне введення даних в базу даних, забезпечуючи їхню актуальність та достовірність. Крім того, виконував контроль за якістю введених даних та вчасно виявляв та виправляв помилки. Моє завдання також включало співпрацю з іншими відділами компанії для забезпечення потреб у відомостях та підтримці операційної діяльності. В результаті моєї роботи було покращено ефективність обробки даних та знижено кількість помилок у базі даних.

У результаті своєї роботи як оператор колл-центру удаленно, я активно взаємодіяв з клієнтами, надаючи їм професійну консультацію та вирішуючи їх питання. Ефективно використовуючи систему CRM, я забезпечував точне та швидке внесення даних. Мої комунікаційні навички дозволили підтримувати високий рівень задоволеності клієнтів. Завдяки уважному підходу до деталей та швидкому вирішенню проблем, я сприяв підвищенню продуктивності колл-центру.

Я маю досвід роботи як інженер АСК, де виконував ряд ключових обов'язків. Мої обов'язки включали аналіз та виправлення технічних проблем у системах автоматизованого контролю, розробку програмного забезпечення для оптимізації процесів та забезпечення надійності роботи систем. Я досягав успіхів у підвищенні ефективності системи контролю за рахунок вдосконалення програмних алгоритмів та впровадження нових технологій. Мої зусилля спрямовані на забезпечення безперебійної та оптимальної роботи систем автоматизованого контролю.

Управляв вхідними та вихідними дзвінками в колл-центрі, надаючи клієнтам професійну консультацію та підтримку. Вирішував складні питання клієнтів та виробляв ефективні рішення для вирішення їх проблем. Забезпечував високий рівень задоволеності клієнтів шляхом уважного слухання та взаємодії з ними. За допомогою вмінь ведення переговорів та вирішення конфліктів досягав позитивних результатів у співпраці з клієнтами.