Працювала в 4 компаніях 6 років
Інтернет, Фінансові послуги, Торгівля роздрібна / Retail
chat translator
Psyhologys
Інтернет
2 роки 1 місяць
05.2022 - до теперішнього часу
Общение с клиентами на разные темы в сфере психологии.
Помощь и поддержка клиента разных ситуаций его жизни.
Фахівець по роботі з клієнтами
Повне товариство Мікрофінанс Ломбард Перший
Фінансові послуги
9 місяців
10.2021 - 07.2022
- проводити переговори з клієнтами у телефонному режимі;
- мотивувати клієнта до погашення заборгованості згідно стандартів Компанії та законодавства України;
- фіксувати результат дзвінка у програмі 1С
Спеціаліст по роботі з клієнтами
1Сall centr
Торгівля роздрібна / Retail
9 місяців
12.2020 - 09.2021
Прийом дзвінків в срм-системі
Продаж продукції для здоров'я.
Виявлення потреб клієнта
Консультація по продукції
Довести кожного покупця до результату.
Робота з запереченнями.
- Теплі дзвінки
Ввічливість, швидкість, комунікабельність, пунктуальність,
Касир
Магазин Тинок
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 4 місяці
05.2017 - 09.2019
Ведення 1С
Відкриття/закриття магазину за чек-листом Обслуговування покупців за корпоративними стандартами
Замовлення продукції, контроль залишків
Ключова інформація
досвід в сфері продажу більше двох років на віддаленій основі.
Проходження різних тренингів в сфері психології та в сфері продажу по роботі з клієнтами.
Підвищення кваліфікації з спеціаліста, до старшого спеціаліста,і гуру в сфері активних продаж.
Навчалась в 2 закладах
Запорізький національний університет
Економіка і управління
Запоріжжя, 2026
Державний професійно-технічний навчальний заклад " Козятинське міжрегіональне вище професійне училище залізничного транспорту"
кухар кондитер 3 розряду
Козятин, 2016
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Додаткова інформація
Личные качества
Людмила Юріївна
Людмила Юріївна
Оператор Call-centre
Запоріжжя
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 місяць тому